《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险。 ( )

admin2017-11-09 66

问题《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析本题考查《电信服务规范》中规定的当前客户权利、义务、责任的特点。
由于电信技术的发展，一方面使得通信方式呈现多样化趋势，高标准通信要求得以实现的可能性增强；另一方面也使得客户需要学习的通信基本常识增多，更需明确了解在何种情况下使用电信业务造成损失时，应由何方承担相应的责任。因此目前客户权利、义务、责任的规定强调了风险性内容，主要包括如果通信设备使用不善或被他人使用所造成的损失，责任由客户自己承担。之前如浙江省电信公司某市分公司客户服务协议，除指出有权自主选择使用公司已依法开办的各项电信业务服务和接受相应的电信服务，还强调指出：电信公司郑重提醒用户购买小灵通前充分了解自己所居住地点及经常活动范围，目前小灵通的网络覆盖范围内仍可能存在信号盲点或盲区，请客户慎重做出购机决定。这样的规定就使客户在享受通信权利的同时，对于应履行的义务更加明确。因此本小题判断为正确。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/4IIS777K

本试题收录于：中级通信专业实务终端与业务题库通信专业技术人员职业水平分类

中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险。 ( )

中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

要成为一个ARM需满足的条件中不包括()。

属于业主自觉履行的义务的是()。

从行业规范要求角度来看，不属于物业管理职业道德内容的是()。

要成为一个ARM应满足的条件不包括()。

酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式的特点是()。

前期物业管理招标文件应包括的内容有()。

基准地价、标定地价和各类房屋重置价格应当定期确定并公布，具体办法由()规定。

物业管理成本费用的支出范围，包括()。

中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

【说明】网络的拓扑结构如下图所示，内部网络使用IP地址段192．168．0．0／24，并通过路由器Rl接入到Internet，该路由器支持NAT功能。R1的外网IP地址为123．116．10．66，内网IP地址是192．168．0．100，MAC地址为0

美国在反倾销调查中计算中国出口产品正常价值时采用的价格是()

颅内肿瘤若表现为精神症状，常考虑肿瘤部位为

医疗机构的医务人员违反《献血法》规定，将不符合国家规定标准的血液用于患者的，由县级以上卫生行政部门给予的行政处罚是（）

下列说法正确的有：

下列关于我国对外投资情况的表述，有误的是()。

出纳员小王开具支票一张，他所认为出票日期的正确写法是“二零零八年三月零五日”。()

目前我国商业银行资金的主要来源为()，利润的主要来源为()。

下列各项关于公文的生效日期表述准确的是()。

数据库系统中完成查询操作使用的语言是()。

Theystayeduplatetryingto______outawaytosolvetheproblem.