《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险。 ( )

admin2017-11-09 57

问题《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析本题考查《电信服务规范》中规定的当前客户权利、义务、责任的特点。
由于电信技术的发展，一方面使得通信方式呈现多样化趋势，高标准通信要求得以实现的可能性增强；另一方面也使得客户需要学习的通信基本常识增多，更需明确了解在何种情况下使用电信业务造成损失时，应由何方承担相应的责任。因此目前客户权利、义务、责任的规定强调了风险性内容，主要包括如果通信设备使用不善或被他人使用所造成的损失，责任由客户自己承担。之前如浙江省电信公司某市分公司客户服务协议，除指出有权自主选择使用公司已依法开办的各项电信业务服务和接受相应的电信服务，还强调指出：电信公司郑重提醒用户购买小灵通前充分了解自己所居住地点及经常活动范围，目前小灵通的网络覆盖范围内仍可能存在信号盲点或盲区，请客户慎重做出购机决定。这样的规定就使客户在享受通信权利的同时，对于应履行的义务更加明确。因此本小题判断为正确。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/4IIS777K

本试题收录于：中级通信专业实务终端与业务题库通信专业技术人员职业水平分类

中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险。 ( )

中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

在房地产转让中，转让以划拨方式取得土地使用权的房地产，应当取得()的批准。

政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端为()。

物业管理企业应当具有独立的法人资格，意味着物业管理企业应具备的条件包括()。①依法成立；②有必要的财产或经费；③有自己的名称、组织机构和场所④能够独立承担民事责任；⑤有名义上的法人资格；

物业管理企业并不是合同的当事人，因此()。

英国住房制度于()开始被我国借鉴。

无论商品房预售与现售，都必须遵守的原则有()。

物业管理区域环境验收主要包括()。

物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处()的罚款。

中国物业管理协会的职能有()。

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是()。

驾驶机动车遇到跨江、河、海大桥时，要控制好方向加速通过。

下列关于行政机构编制的说法中，正确的是()。

可口可乐公司因拥有世界性的专利，仅生产一种口味、一种规格和形状的瓶装可口可乐，连广告词也只有一种。它所实施的是()

Happinesscanbedescribedasapositivemoodandapleasantstateofmind.Accordingtorecentpolls(民意测试),sixtytoseventype

Pickoutfiveappropriateexpressionsfromtheeightchoicesbelowandcompletethefollowingdialoguebyblackeningthecorresp

农业统计的主要内容包括()。

一列长为240米的火车，速度为60米／秒，经过2．16千米的隧道，该车完全通过这个隧道．需要多长时间?

反映项目盈利能力的指标包括()

请在“答题”菜单下选择“字处理”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下：将大标题段（“相聚上海”）文字设置为三号红色、黑体、加粗、居中。