何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。

admin2015-10-23 22

问题何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。

选项

答案(1)全面质量管理是现代质量管理发展的最高境界，是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 (2)实践表明，开展全面质量管理可以取得多方面的成效，得到人们普遍公认的成效包括高质量、低成本、高收益、顾客忠诚和员工的活性化等几个方面。 ①高质量是全面质量管理最直接的成效。 ②高质量会意味着更低的成本，因为它减少了差错、返工和非增值的工作。 ③高质量会带来更高的收益。 ④全面质量管理为组织造就忠诚的顾客。 ⑤全面质量管理还为组织造就了活性化的雇员。

解析

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质量管理学

经管类

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何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。

质量管理学

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下列不属于培训需求分析方法的是

试述公务员惩戒的条件。

政府部门中直接履行监管、处罚、强制、稽查等现场执法职责的职位是

公务员（　　）的重要方面就是体现在公务员管理制度具有畅通的出口。

试述公务员培训的技术方法及评估所包括的环节。

试述我国四大类公务员培训的含义及其对象、目的和内容。

(2011年4月)公务员因工作严重失误辞去领导职务的类型有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

公务员的回避具有以下特征：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

对在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身，作出贡献的行为应给予的奖励是()

终期评审的主要形式有

下列关于胸膜顶的描述错误的是

关于Beck三联症，下列说法正确的是

患者，女性，36岁，近中阻生，拟在局部麻醉下拔除左下，口内法进行下牙槽神经阻滞麻醉后患者很快出现暂时性牙关紧闭，这可能是因为

商业企业小规模纳税人的增值税征收率为()。

为扭转国际金融危机造成的出口大幅下降、部分企业陷入困境和就业压力明显加大等局面，2008年下半年我国货币政策()。

常用的脱产培训方法有()。

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企业信息系统开发必须满足多种条件，以下不属于这些条件的是______。A)高层领导的支持和参与B)业务人员的配合C)必须有自己的编程人员D)开发和维护资金

ThefirstundergroundrailwayinShanghai______in1994.

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