君再来牛肉面是一家以出售牛肉面起家的快餐馆，目前正在推出其他快餐品种。该餐馆采取标准化服务流程，顾客就座后，在标准菜单上用√选出要点的快餐食品，然后当场付费，服务员在其桌子上摆放号牌，据此送餐。由于君再来快餐店位于CBD的繁华地段，中午还接受写字楼内各公司

admin2017-05-08 52

问题君再来牛肉面是一家以出售牛肉面起家的快餐馆，目前正在推出其他快餐品种。该餐馆采取标准化服务流程，顾客就座后，在标准菜单上用√选出要点的快餐食品，然后当场付费，服务员在其桌子上摆放号牌，据此送餐。由于君再来快餐店位于CBD的繁华地段，中午还接受写字楼内各公司订餐并负责送餐上门。
要求：
针对君再来，采用平衡计分卡对其绩效进行考量。(每个维度写两点即可)

选项

答案财务角度 ①在坚持传统牛肉面的同时，推出了其他快餐品种，收入是否增长 ②顾客的订餐数(含外卖订餐)是否增长 (2)顾客角度 ①在菜单进行选择(或电话订餐)到正式将快餐送达的时间 ②快餐的色香味及新鲜程度 (3)内部业务流程 ①内部处理订单时间 ②对外派送的整体运筹安排 (4)创新与学习角度 ①所提供的快餐品种及一定时期内的创新品种 ②外卖送餐团队覆盖的送货区域

解析

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公司战略与风险管理

注册会计师

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公司战略与风险管理

注册会计师

根据规定，银行可以为任何单位或者个人查询账户情况，但不得为任何单位或者个人冻结、扣划款项，不得停止单位、个人存款的正常支付。()

个人发生增值税应税行为，需要开具增值税专用发票的，可以自愿使用增值税发票管理系统自行开具。()

国有企业应当至少每两年一次向本企业的职工代表大会公布财务会计报告。()

下列关于会计职业道德和会计法律制度的说法中不正确的是()。

下列各项中，不属于企业内部控制应当遵循的原则是()。

违反《会计法》规定，由县级以上人民政府财政部门责令限期改正，可以对单位并处3千元以上5万元以下的罚款的违法行为是()。

劳动合同与一般的民事合同相比，有其自身的特征，下列项目中，属于劳动合同特征的有()。

能体现出关注资源、能力和核心竞争力的管理决策特性的3个条件是()。

下列选项中，属于独活寄生汤功用的有()(2011年第156题)

销售人员管理决策的首要问题是()

Americanssufferfromanoverdoseofwork.Regardless【C1】whotheyareorwhattheydo,Americansspend【C2】timeatwo

A、桂枝茯苓丸合寿胎丸B、少腹逐瘀汤合寿胎丸C、血府逐瘀汤合寿胎丸D、补肾祛瘀方E、身痛逐瘀汤合寿胎丸血瘀证妊娠腹痛治疗选方

亲脂性最大的是碱性最小的是

Kober(柯柏)反应适用于哪一药物的含量测定（　　）。

施工成本管理的措施中，(　　)是其他各类措施的前提和保障。

尽管裁定解决的是诉讼程序的问题，但仍与判决一样必须以书面形式做出。()

公司战略与风险管理

注册会计师

根据规定，银行可以为任何单位或者个人查询账户情况，但不得为任何单位或者个人冻结、扣划款项，不得停止单位、个人存款的正常支付。()

个人发生增值税应税行为，需要开具增值税专用发票的，可以自愿使用增值税发票管理系统自行开具。()

国有企业应当至少每两年一次向本企业的职工代表大会公布财务会计报告。()

下列关于会计职业道德和会计法律制度的说法中不正确的是()。

下列各项中，不属于企业内部控制应当遵循的原则是()。

违反《会计法》规定，由县级以上人民政府财政部门责令限期改正，可以对单位并处3千元以上5万元以下的罚款的违法行为是()。

劳动合同与一般的民事合同相比，有其自身的特征，下列项目中，属于劳动合同特征的有()。

能体现出关注资源、能力和核心竞争力的管理决策特性的3个条件是()。

下列选项中，属于独活寄生汤功用的有()(2011年第156题)

销售人员管理决策的首要问题是()

Americanssufferfromanoverdoseofwork.Regardless【C1】______whotheyareorwhattheydo,Americansspend【C2】______timeatwo

A、桂枝茯苓丸合寿胎丸B、少腹逐瘀汤合寿胎丸C、血府逐瘀汤合寿胎丸D、补肾祛瘀方E、身痛逐瘀汤合寿胎丸血瘀证妊娠腹痛治疗选方

亲脂性最大的是碱性最小的是

Kober(柯柏)反应适用于哪一药物的含量测定（ ）。

施工成本管理的措施中，( )是其他各类措施的前提和保障。

尽管裁定解决的是诉讼程序的问题，但仍与判决一样必须以书面形式做出。()

Americanssufferfromanoverdoseofwork.Regardless【C1】whotheyareorwhattheydo,Americansspend【C2】timeatwo

Kober(柯柏)反应适用于哪一药物的含量测定（　　）。

施工成本管理的措施中，(　　)是其他各类措施的前提和保障。