2. 自考
  3. 顾客满意度测评应实施_____的综合测定。 ( )

顾客满意度测评应实施_____的综合测定。 ( )

admin2014-12-30  32
问题 顾客满意度测评应实施_____的综合测定。  (    )
选项 A、定时
B、定效
C、定性
D、定量
E、定期
答案C,D,E
解析 顾客满意度测评系统的特点是：以完全的顾客满意理念为基础，由最高管理者主导，从顾客满意经营战略出发，重视和关注顾客接触点，运用各种统计技术和沟通方法，实施定性、定量、定期的综合测定。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/4PnR777K
本试题收录于： 质量管理学题库经管类分类
0

质量管理学

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)