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家政是一个很热的新兴行业,但现在很多家政的服务质量很差,你如何解决?尽量具体。
家政是一个很热的新兴行业,但现在很多家政的服务质量很差,你如何解决?尽量具体。
admin
2012-03-21
38
问题
家政是一个很热的新兴行业,但现在很多家政的服务质量很差,你如何解决?尽量具体。
选项
答案
(1) 政府必须尽快制定出家政业的法律规范。法律是个大背景,是规范社会活动的最好的武器。只有将一切市场活动纳入法制轨道,家政服务才能真正走向规范化。 (2) 家政中介必须负起应有的责任,它的角色应该多元化。现在的众多家政中介仅仅是拉拢了买方和卖方,成交抽薪后就什么都不管了,很大程度上导致了家政业的混乱。我认为中介必须要扮演一个家政从业人员“娘家”的角色。在对家政从业人员的管理上,首先要搞好培训工作,保证所出的人员具备一定的素质;其次,在从业人员进人千家万户之后,更要成为家政从业人员的“监护人”,既要维护从业人员的利益,也要搞好“售后服务”,保护消费者的合法权益。 综上所述,家政业是解决农村问题的有效手段之一。只要政府和家政服务业齐心协力,以法律为规范,以先进的管理为手段,一定能迎来家政行业的春天,为农村经济和城市服务带来双赢的局面。
解析
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