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某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请了一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表1-1。 咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机
某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请了一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表1-1。 咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机
admin
2014-08-14
82
问题
某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请了一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表1-1。
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查,从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中,列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按其重要性排序。在第二轮征询后,按专家排序情况和评分标准(排第一位的给3分,排第二位的给2分,排第三位的给1分)评分,排在前5位的分别为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后,36名专家对这5个因素的重要性进行排序中人数意见所占比例的分布情况,见表1-2。
【问题】
为增加销售并改善经营业绩,该企业应如何调整竞争策略?并说明理由。
选项
答案
为增加销售并改善经营业绩,该企业应调整的竞争策略为:该洗衣机厂商应当把竞争策略从注重价格转向除了注重价格外,还应更加注重品牌和质量方面。理由:根据上述影响洗衣机销售的前5个主要因素的排序,品牌和质量位列前两位.而价格只位列第三位。
解析
本大题第1问主要考查咨询信息的采集途径。现代咨询需要采集广泛的信息和数据,一般应包括以下几个方面:(1)委托单位提供信息;(2)咨询单位数据库;(3)网络和出版物;(4)采购信息;(5)自主调查。本大题第2问主要考查价格弹性系数法的应用。价格弹性可以表示为:价格弹性=购买量变化率/价格变化率。2008~2011年各年的价格弹性系数分别为-0.89、-0.94、-0.72、-0.75。2008~2011年各年的价格弹性系数的平均值=(-0.89-0.94-0.72-0.75)/4=-0.83。当地2012年洗衣机的平均价格下降到2500元/台,则2012年洗衣机的价格变化率=(2500-2700)/270×100%=-7.41%,2012年洗衣机需求增长率=7.41%×0.83=6.15%,故2012年洗衣机的需求量=65×(1+6.15%)=69(万台)。本大题第3问主要考查评分法得分。根据评分标准(排第一位的给3分,排第二位的给2分,排第三位的给1分)评分及36名专家对这5个因素的重要性进行排序中人数意见所占比例的分布情况袁,各因素的得分如下:质量得分=12×3+7×2+6×1=56;品牌得分=10×3+15×2+5×1=65;价格得分=5×3+7×2+10×1=39;自动化程度得分=2×3+3×2+7×1=19;外观得分=7×3+4×2+8×1=37。故影响洗衣机销售主要因素的排序依次为品牌、质量、价格、外观和自动化程度。本大题第4问主要考查竞争策略。根据上述影响洗衣机销售的前5个主要因素的排序,品牌和质量位列前两位,而价格只位列第三位。为增加销售并改善经营业绩,该企业应调整的竞争策略为:一该洗衣机厂商应当把竞争策略从注重价格转向除了注重价格外,还应更加注重品牌和质量方面。
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现代咨询方法与实务题库咨询工程师(投资)分类
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现代咨询方法与实务
咨询工程师(投资)
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