2. 职业资格
  3. 居民万阿姨是一位靠轮椅行动的残疾妇女，丈夫是比她大20多岁的农民，儿子明明在读高一。一家3口挤在一间8平方米、没有窗户的屋子里，并且终日见不到阳光，夫妻俩没有固定的收入，靠低保金维持生活。最近，万阿姨很烦恼，虽然儿子是她最大的骄傲，但也最令她感到焦虑。她为

居民万阿姨是一位靠轮椅行动的残疾妇女，丈夫是比她大20多岁的农民，儿子明明在读高一。一家3口挤在一间8平方米、没有窗户的屋子里，并且终日见不到阳光，夫妻俩没有固定的收入，靠低保金维持生活。最近，万阿姨很烦恼，虽然儿子是她最大的骄傲，但也最令她感到焦虑。她为

admin2010-05-16  27
问题 居民万阿姨是一位靠轮椅行动的残疾妇女，丈夫是比她大20多岁的农民，儿子明明在读高一。一家3口挤在一间8平方米、没有窗户的屋子里，并且终日见不到阳光，夫妻俩没有固定的收入，靠低保金维持生活。最近，万阿姨很烦恼，虽然儿子是她最大的骄傲，但也最令她感到焦虑。她为儿子的懂事、孝顺而欣慰：“儿子送我的生日礼物是给我洗了一天的衣服!”她对儿子寄予了很大的期望，可繁重的家务劳动也影响了儿子的学习，明明的数学和英语成绩不好。她担心儿子的学习，想请家教但又负担不起费用，更让她担心的是，最近发现儿子有早恋的苗头。居委会主任了解情况后，向社区专业社工小黄求助。小黄深入到万阿姨家中全面了解情况，之后，她运用心理咨询和个案辅导的方法，帮助明明解决了个人情感方面的困扰；她又联络本校的大学生志愿者，每周两次为明明辅导英语和数学。为了防止类似问题的再次发生，小黄鼓励明明多参与社区团体活动。每个周末，小黄就利用社区活动中心，把社区中有同样困扰的青少年按照7人～10人一个小组的标准，一起制订团体活动方案，并付诸实施。看到儿子在向积极健康的方向发展，万阿姨脸上又露出了笑容，社区居民也对小黄给予了很高的评价。
   问题：
   1．案例中，万阿姨面临的主要困境是什么?
   2．在解决问题的过程中，小黄主要运用了哪些专业的社区社会工作方法和技巧?
选项
答案1．万阿姨面临的主要困境有：儿子近来学习成绩下降，出现早恋现象，一向对儿子期望甚高的万阿姨感到十分焦虑；家庭的经济困境让她产生无法为儿子奉献更多的无助感。 2．小黄主要运用的社区工作方法有：(1)运用社会工作研究方法，深入调查了解居民的问题与需要；(2)运用社区工作方法，整合社区内外资源，开展社区服务活动；(3)运用个案工作和小组工作方法，为有需要的社区居民提供专业辅导服务；(4)为服务对象寻求社会资源，建立支持网络。
解析 1．选择本案例的原因是：上述案例考查考生全面分析问题的能力，并且要求考生熟练掌握社区社会工作的工作方法和技巧。
   2．本案例回答时需要注意的问题是：
   (1)要注意全面分析该问题的深层矛盾及可能存在的隐患。(2)要注意运用社区社会工作的基本工作方法。
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