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刘某,男,36岁,年幼时父母离异,现在跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较亲近。1992年,刘某因犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现
刘某,男,36岁,年幼时父母离异,现在跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较亲近。1992年,刘某因犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现
admin
2015-09-07
37
问题
刘某,男,36岁,年幼时父母离异,现在跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较亲近。1992年,刘某因犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年底假释回家,按规定接受社区矫正。回家后,刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件不好,但她还是非常关心弟弟,常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。
根据以上案例,回答下列问题:
社区工作者在与刘某进行沟通时.需要运用的技巧是( )。
选项
A、同感
B、诚恳
C、温暖与尊重
D、积极主动
答案
A,B,C,D
解析
社区工作者在与刘某进行沟通时需要运用的技巧有:(1)同感。社区工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触,设身处地地感受刘某所面对的困难,增进对刘某的认识和理解;(2)诚恳。要求社区工作者在与刘某沟通时要始终保持诚恳的、开放的、真实的态度;(3)温暖与尊重。要求社区工作者要关心、关注刘某的一切。并能够向刘某传达这种情感,使刘某感觉到被尊重和被关心;(4)积极主动。社区工作者需要采取积极主动的态度,表明对刘某的关心,希望他尽快融人社会,更好地生活下去。
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综合能力题库社区工作者分类
0
综合能力
社区工作者
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