本地出现多例狂犬病死亡病例，政府要求扑杀当地所有犬只，引起部分群众过激反应，领导派你去解决该事，你如何处理?

admin2011-09-30 24

问题本地出现多例狂犬病死亡病例，政府要求扑杀当地所有犬只，引起部分群众过激反应，领导派你去解决该事，你如何处理?

选项

答案保障居民的健康和安全是政府公务人员的责任，对于在控制狂犬病过程中造成的群众误解与过激反应，要迅速而妥善的处理。第一、接到任务后，我会以最快的速度赶往事发现场，同时，在去往现场的路上，邀请相关领域的预防专家，共同思考应对之策。第二、到达现场后，我会首先做好现场过激群众的安抚工作，让其代表说明群众不满的原因，并进行认真记录，待群众代表诉说完毕后，我会向其阐明政府扑杀犬只的原因，列举本地出现多例狂犬病死亡病例，向群众强调狂犬病已经造成的危害以及可能会产生的严重后果。我相信，经过我的耐心说服工作，群众会理解政府决定，停止过激反应。第三、得到群众的谅解和支持后，分派专业的工作人员进行捕杀工作，在工作中提醒工作人员要注重犬主的情绪安抚，注意工作的方式方法，避免新的冲突再次发生。在捕杀过程中，要全面调动相关医疗单位予以协助，防止疫情扩散。在处理过程中把现场情况特别是群众的要求和想法向领导汇报，以便及时获取支援。

解析

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