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公务员
影响问题解决的因素有( )
影响问题解决的因素有( )
admin
2019-02-02
56
问题
影响问题解决的因素有( )
选项
A、问题情境
B、功能固着
C、原型启发
D、定势
E、酝酿效应
答案
A,B,C,D,E
解析
影响问题解决的主要心理因素包括:(1)问题解决的情境,情境不同,问题解决的效率不同。(2)已有的知识经验、认知结构和组织方式,如专家和新手解决问题的效率差异。(3)知识表征的方式,可能影响问题的解决。(4)心理定势,有积极的也有消极的影响。(5)功能固着。(6)动机,动机强度不同,影响大小也不同。(7)情绪状态。(8)人际关系,团体协助会使问题得以迅速解决,反之,则会妨碍问题的解决。(9)原型启发。(10)个性特征或人格特征。(11)酝酿效应,是指当一个人长时间致力于解决某一个问题而百思不得其解时,如果他暂时停下来去做别的事情,一段时间之后,他可能会忽然想到解决的办法。对创造性问题解决的研究表明,酝酿效应在其中发挥了积极的作用。
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