基金客户服务的宗旨体现的核心服务理念不包括( )。

admin2021-04-28 36

问题基金客户服务的宗旨体现的核心服务理念不包括( )。

选项 A、良好的客服形象
B、良好的技术
C、良好的效率
D、良好的品牌

答案C

解析 “客户永远是第一位”的宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求基金销售机构建立最专业的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一项服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。

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基金法律法规职业道德与业务规范

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