关于IREM确定的物业流程，不正确的是( )。

admin2009-02-19 22

问题关于IREM确定的物业流程，不正确的是( )。

选项 A、了解客户的各种需求和期望
B、了解业主提供的情况
C、制定与客户期望保持一致的计划、文件和方案
D、达成口头协议

答案D

解析

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