同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的( )特性。

admin2013-08-22 70

问题同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的( )特性。

选项 A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性

答案B

解析顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中层次性指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，不同地区、不同阶层的人或一个人在不同条件下对某个产品或某项服务的评价不尽相同。

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同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的( )特性。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有()。

下列关于单位产品的说法不正确的是()。

跳批抽样标准的适用范围一般为()检验。

在GB／T2828.2中，模式B适用于()。

导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其冈果关系的一种简单易行的方法是()。

可靠性从产品工作时间来提高其可用性，维修性从停机时间来提高产品的可用性。()

水平对比法中，数据收集的方法有()。

水平对比法的用途是()。

在组织内使用树图是比较广泛的，树图可以用于()。

在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作，称为()。

不属于激素的作用方式为

A．斑疹色暗B．风湿顽痹C．寒凝瘀滞出血D．肺痈、肠痈E．水肿、小便不利红花善治

抗高血压药氢氯噻嗪每日剂量范围为（）。

下列企业职工薪酬中，属于短期薪酬的是()。

根据支付结算法律制度的规定，关于基本存款账户的下列表述中，不正确的是()。

【F1】JapansaidTuesdayithadsuccessfullyextractedmethanehydrate,knownas"fireice",fromitsseabed,possiblyunlockingm

如果要将页面上的某个图形设计成页面下载后显示在页面上，当鼠标放在它的上面时，该图形变为另一图形，那么可以通过______方法来设置。A．使用时间线B．“RolloverImage”命令C．将图形插入到表格中D．使用层与行为

某公司采用基于架构的软件设计(Architecture-BasedSoftwareDesign，ABSD)方法进行软件设计与开发。ABSD方法有三个基础，分别是对系统进行功能分解、采用(52)实现质量属性与商业需求、采用软件模板设计软件结构。

Once______,thispowerstationwillsupplyalltheneighboringtownsandvillageswithelectricity.

同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的( )特性。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有()。

下列关于单位产品的说法不正确的是()。

跳批抽样标准的适用范围一般为()检验。

在GB／T2828.2中，模式B适用于()。

导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其冈果关系的一种简单易行的方法是()。

可靠性从____产品工作时间来提高其可用性，维修性从____停机时间来提高产品的可用性。()

水平对比法中，数据收集的方法有()。

水平对比法的用途是()。

在组织内使用树图是比较广泛的，树图可以用于()。

在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作，称为()。

不属于激素的作用方式为

A．斑疹色暗B．风湿顽痹C．寒凝瘀滞出血D．肺痈、肠痈E．水肿、小便不利红花善治

抗高血压药氢氯噻嗪每日剂量范围为（）。

下列企业职工薪酬中，属于短期薪酬的是()。

根据支付结算法律制度的规定，关于基本存款账户的下列表述中，不正确的是()。

【F1】JapansaidTuesdayithadsuccessfullyextractedmethanehydrate,knownas"fireice",fromitsseabed,possiblyunlockingm

如果要将页面上的某个图形设计成页面下载后显示在页面上，当鼠标放在它的上面时，该图形变为另一图形，那么可以通过______方法来设置。A．使用时间线B．“RolloverImage”命令C．将图形插入到表格中D．使用层与行为

某公司采用基于架构的软件设计(Architecture-BasedSoftwareDesign，ABSD)方法进行软件设计与开发。ABSD方法有三个基础，分别是对系统进行功能分解、采用(52)实现质量属性与商业需求、采用软件模板设计软件结构。

Once______,thispowerstationwillsupplyalltheneighboringtownsandvillageswithelectricity.

可靠性从产品工作时间来提高其可用性，维修性从停机时间来提高产品的可用性。()