2. 职业资格
  3. 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论，为此该企业进行了一系列质量管理活动。 质量管理的八项原则包括( )。

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论，为此该企业进行了一系列质量管理活动。 质量管理的八项原则包括( )。

admin2010-05-20  0
问题 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论，为此该企业进行了一系列质量管理活动。
质量管理的八项原则包括(   )。
选项 A、顾客满意
B、以顾客为关注焦点
C、全面质量管理的原则
D、全员参与
答案B,D
解析 本题考查对八项质量管理原则总体内容知识点的理解和掌握。八项质量管理原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系，故BD为正确选项。
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