国际商务谈判中应该掌握哪些“叙”的技巧?

admin2019-07-15  13

问题 国际商务谈判中应该掌握哪些“叙”的技巧?

选项

答案谈判过程中的叙述大体包括“入题”、“阐述”两个部分。按照常理,谈判者在叙述问题、表达观点和意见时,应当态度诚恳,观点明朗,语言生动、流,层次清楚、紧凑。但这只是针对一般情况而言的。具体地讲,谈判中的叙述应把握以下技巧。 (1)入题技巧 谈判双方在刚进入谈判场所时,难免会感到拘谨,尤其是谈判新手,在重要谈判中,往往会产生忐忑不安的心理。采用适当的入题方法,将有助于消除这种尴尬心理,轻松地开始谈判。具体的方法有: ①迂回入题,如先从题外话入题,从自谦入题,从介绍己方谈判人员入题,从介绍己方的生产、经营、财务状况入题等。 ②先谈一般原则,再谈细节问题。 ③从具体的议题人手。 (2)阐述技巧 谈判入题后,谈判人员就该阐述各自的观点。 这一环节的技巧有: ①开场阐述。 ②让对方先谈。 ③注意正确使用语言 语言准确易懂;简明扼要,具有条理性;叙述要真实,第一次就要说准;语言应富有弹性;发言紧扣主题;措辞得体,不走极端;注意语调表达的含义;注意折中迂回;使用解困用语;不以否定性的语言结束谈判。 ④叙述时发现错误要及时纠正。

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