某小学一年收一次校服费，家长认为没有必要。部分家长拒绝交纳，并号召学生停课，把此事上诉至当地教育部门，你作为该教育部门的人员，怎样处理这件事情?

admin2013-05-16 41

问题某小学一年收一次校服费，家长认为没有必要。部分家长拒绝交纳，并号召学生停课，把此事上诉至当地教育部门，你作为该教育部门的人员，怎样处理这件事情?

选项

答案首先，要对上诉情况认真了解，掌握详细的资料。其次，如果有家长来教育部门反映情况要热情接待，并认真地听取他们的意见，耐心解答他们的问题，表明自己的态度。再次，展开调查。最后，撰写出调查、处理的建议材料。包括：事实是否存在、问题的严重程度、有关人员的责任认定、对有关责任人的处理意见、挽回影响的补救措施等。

解析

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