2. 公务员
  3. 用不超过150字的篇幅概括给定材料所反映的问题。 自选角度，结合给定材料所反映的主要问题展开论述。要求中心明确，措施可行，论述充分，字数在1500字以内。

用不超过150字的篇幅概括给定材料所反映的问题。 自选角度，结合给定材料所反映的主要问题展开论述。要求中心明确，措施可行，论述充分，字数在1500字以内。

admin2009-12-28  18
问题 用不超过150字的篇幅概括给定材料所反映的问题。
自选角度，结合给定材料所反映的主要问题展开论述。要求中心明确，措施可行，论述充分，字数在1500字以内。
选项
答案 诚信是公信力的基础 中国消费者协会是保护消费者合法权益的全国性社会团体，在2000年推出了“3·15标志”。它是一种信誉认证，它的初衷是从消费者的权益出发，引导消费者的合理和理性的消费，尽量避免消费者进入消费误区而使权益受到损害。 “央视3·15晚会”曝光的“欧典事件”，无疑是对“3·15标志”的一个重创，引发了公众的信任危机。迫于社会舆论压力，中消协悄然取缔“3·15标志”，以此来回应和面对公众的责难。 我们知道，一个认证标志要树立起权威性不易，但毁掉一个标志的品牌价值却是非常容易的。标志由初始的确立到逐渐地被认可并在消费者中树立起一定的威信，这期间需要一个很漫长的过程。而一旦在消费者中确立了一定的地位，它将是一笔无形的资产。一个诚信的环境是市场能够自行运行良好的软环境。 “3·15标志”所代表的是该认证机构的一种权威和公正性，本身并没有错，只是在具体的实施过程中，由于监督不力和认证程序的不规范，才出现了类似“欧典事件”的发生。若不从根本上溯本清源，只以取缔“3·15标志”或以更换另外的标志来平息“欧典事件”引起的风波，虽然体现了中消协能正视不良事件、勇于承认错误，但仅停留于此，则无助于杜绝类似事件的再次发生。中消协和社会公众应从根本上反思“欧典事件”，并认真吸取教训。 由于“3·15标志”属于政府机构(中消协)独家垄断认证，因此，消费者首先消费的是政府信誉，其次才是以政府信誉担保的“3·15标志”产品或服务。所以，“欧典事件”所引发的更多的是公众对认证机构——中消协的一种信任上的危机。 “3·15标志”的取缔只能暂时平息公众对“欧典事件”的议论，和由此引发的公众的信任危机。而对中消协的公信力的降低，并不会因为“3·15标志”的取缔而完全地被公众淡忘，淡出公众的视线。唯有中消协自身的反思和改革，以新的态度、理念和服务意识来面对消费者，才能从根本上，重塑中消协在消费者心目中的地位，重新确立其权威、公正和可信性。因此，重塑中消协的公信力才是当务之急、治本之道。 中消协不是一个赢利性的机构，是本着为社会公众服务的。作为认证单位必须有服务意识，从消费者的利益出发，而不是以追求自身的利益为目的。作为中消协注册的标志，它提供的是一种服务性的标志，是“维护消费者合法权益”而不是基于某种利益关系的对“经营者权益的维护”。 提高自身的认证能力和认证的权威性。对某种商品的认证必须基于一定的认证标准和认证的技术水准，以及能对产品质量体系进行跟踪管理，严把认证关。即便是一种信誉的认证，也必须有对被认证产品和服务认知和技术认证，并实施监督。应及时地向消费者发布信息，做到信息的公开化和透明化，使消费者对商品有一定的了解。同时，增加消费者的参与意识。作为消费的主体，消费者对于商品具有一定的发言权，中消协应积极听取消费者的声音，并及时作出反应。 重塑中消协的公信力是一个很漫长的过程，需要中消协自始至终不懈的努力。希望中消协能够勇于承担应有的责任，履行自身的义务，切实地维护消费者的合法权益。
解析
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