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  3. 背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。 便条 高叶： 公司准备上一条微波炉生产线，打算采用观察法、询问法获得有关市场信息，作为

背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。 便条 高叶： 公司准备上一条微波炉生产线，打算采用观察法、询问法获得有关市场信息，作为

admin2017-02-21  81
问题 背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。
                                            便条
高叶：
    公司准备上一条微波炉生产线，打算采用观察法、询问法获得有关市场信息，作为决策的依据和参考。请你向我介绍观察法、询问法的优缺点。
    谢谢！
                                                                                        行政经理  苏明
                                                                                        ××年×月×日
选项
答案(1)观察法的优点。方法简单、灵活，获得信息较为客观，适于对环境情况的了解，适于对人物、事件实际状况的了解。 (2)观察法的缺点。不易收集到深层次信息，获得信息量有限，效果受观察能力影响。 (3)询问法的优点。灵活、实用；直接交流、沟通；能获得有价值信息；能获得语言或非语言信息。 (4)询问法的缺点。信息收集者要有一定能力；获取信息的质量受询问技巧的影响；费用高、时间较长、规模小，书面询问复杂、难掌握。
解析
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