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美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商,家助公司在美国18个州经营了 200多家仓储式店铺,平均每个店铺面积10万ft2并提供2.5万种不同的产品。其销售明细如下:墙纸和装饰布料50%;装饰辅助品25%;灯光和电子装置20%;家具5%。家助公司是该行业的领袖
美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商,家助公司在美国18个州经营了 200多家仓储式店铺,平均每个店铺面积10万ft2并提供2.5万种不同的产品。其销售明细如下:墙纸和装饰布料50%;装饰辅助品25%;灯光和电子装置20%;家具5%。家助公司是该行业的领袖
admin
2007-07-27
43
问题
美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商,家助公司在美国18个州经营了 200多家仓储式店铺,平均每个店铺面积10万ft2并提供2.5万种不同的产品。其销售明细如下:墙纸和装饰布料50%;装饰辅助品25%;灯光和电子装置20%;家具5%。家助公司是该行业的领袖企业,在800亿美元的家庭装潢零售市场中占有10%的份额。预测表明,2004年,该市场销售额将达到1200亿美元,-而家助公司将享有整个行业销售额的20%。
家助公司的主要消费者构成是:专业装修公司40%;自主装修个体60%。家助与专业装修公司的联系密切。但是,目前专业装修公司仅购买家助公司10%的家具用品,主要原因:
(1)家助公司的递送服务外包给当地的运输公司,运输公司每递送一件家具通常要在家助公司的要价上增加10—30美元,虽然价格不高,但对于装修公司的顾客来说,免费递送家具更容易在心理上得到认可,因此,装修公司的顾客到别处购买家具。
(2)家助公司的每一个店铺受到限制,无法展示各种产品。所有订货中,通常只有7%能够从存货储备中得到满足。如果一个店铺没有存货,订单将被转移到家助公司的地区仓库,从地区仓库存货中提取家具,第二天起运家具至店铺,顾客最早得到家具的时间是在原始订货后的3-7天。若地区仓库也无存货,则顾客,得到家具的时间更长,因为,家助公司要向制造厂订购。由于递送时间的延长和
不确定,装修公司主要向独立的配送商购买,以满足家具递送时间和安装时间的衔接,保证装修公司按计划装修。
威特摩尔公司是一家家具制造公司,其主要顾客是零售层次的经销商。目前有2个制造工厂和6个地区配送中心。6个配送中心遍布整个美国,40%的顾客利用电子手段进行订货。威特摩尔公司的制造厂通过销售预测来制订生产计划。预测在装配前6个星期锁定。3个配送中心承担全部的产品库存并维持最低的库存水平。当库存下降到预定的最低限度时,进货订单就送往相应制造工厂。其余的3个配送中心储备的只是一些周转快的产品。当接受顾客订单时,订单将被分配到离顾客最近的配送中心,如果该中心缺货,缺货产品就从离该中心最近的配送中心中调拨或向制造工厂订购。如果预定的产品是多品种,一直要到所有产品备齐后再装运,以保证一次递送,顾客可以得到所需全部产品。
所有订单都经过配送中心处理,配送中心每晚检查汇总订单,设法进行整合装运,并选择合适的递送路线。当最初被指定的配送中心的存货可得时,通常订货周期时间为3—6天。内部配送中心之间的存货调拨通常需要2-3天,当一种产品向制造工厂延伸订货时,在订货周期上需再加8-12天。
威特摩尔公司的原主要伙伴是幸福家具公司,其销售额曾达到威特摩尔公司的25%,但是,由于幸福家具公司出现了财务危机,其飘忽不定的订购造成威特摩尔公司开工不足。目前,威特摩尔公司急需寻求新的合作伙伴。
问题:
选项
答案
分析要点: (1)可以合作,利用信息系统接合,把威特摩尔公司的仓库、配送中心向家助公司配送,由信息中心处理各种事物,可整理汇总的订单、整合装运选择合适的递送路线。
解析
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物流资格二级操作技能题库物流资格分类
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