服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2017-10-24 44

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。
根据上述定义，下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

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他所展现出来的价值和意义，绝不是他所处的那个时代所能够局限的，一定可以超越他所在的那个具体的时代和具体的生存环境，超越时空，焕发出___________的永恒的价值。填入画横线部分最恰当的一项是()。

根据下面材料回答下列小题。2007年，北京市的广告经营单位达到17596家，比2006年增长了14．3％。其中，广告公司14944家，比2006年增长了13．1％。全市广告从业人员127396人，比2006年增加了0．3％。广告经营额持续增长。2

根据下面材料回答下列小题。江苏建设先进制造业基地拥有的优势：(一)制造业产能大。2005年，江苏省规模以上制造业企业总产值达30816．65亿元。(二)劳动力成本低廉。2005年，江苏省制造业在岗职工平均工资为16937元，折合206

下列选项中，符合所给图形的变化规律的是()。

40%的甲醛进行气化，需要加入的氧化剂为

A．75％乙醇B．50％硫酸镁C．生理盐水D．1：5000高锰酸钾E．0．1％新洁尔灭静脉推注50％葡萄糖溶液外溢，局部肿胀时宜用

工程管理信息化指的是（）开发和利用，以及信息技术在工程管理中的开发和应用。

下列地方不可以作为娱乐场所的是()。

导游送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其()。

无锡别称梁溪，源自西汉初年“相敬如宾”的梁鸿夫妇。()

中共××市委办公厅××市人民政府办公厅关于切实做好当前抗旱夺丰收工作的紧急通知×办发[2013]49号各县、区委和人民政府，市委和市级国家机关各部委办局，各开发区，市级各双管单位：

世界上最大的群岛是()。