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运维服务质量策划的内容不包括:________。
运维服务质量策划的内容不包括:________。
admin
2023-02-21
154
问题
运维服务质量策划的内容不包括:________。
选项
A、确定运维服务质量管理的活动
B、确定运维服务质量管理相关的职责和权限
C、确定质量改进方向及改进目标
D、确定运维服务质量目标
答案
C
解析
本题考查运维服务质量策划活动。包括确定服务质量目标、确定运维服务质量管理的活动、确定运维服务质量管理相关的职责和权限等。C选项为运维质量改进活动,不属于策划范围,故选C。
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系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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