IT运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无形性、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列______不属于安

admin2019-02-25 89

问题 IT运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无形性、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列______不属于安全性评价指标。

选项 A、完整性
B、可用性
C、可测试性
D、保密性

答案C

解析本题考查对IT服务质量评价模型中五类特性中的安全性的理解。按照国标《信息技术服务质量评价指标体系》对信息技术服务质量的评价模型指标定义，安全性指标包括了可用性、完整性和保密性三个指标。不包括可测试性。
综上所述，可以看出安全性指标定义中没有可测试性。

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