叶女士在中秋的时候，在某市的某医疗器械销售企业购买了新的血糖仪和试纸。由于该血糖仪设计技术不成熟，导致测试结果不准确，从而影响了叶女士的血糖测试结果。事后，叶女士要求该企业进行索赔，但该企业拒绝就具体原因做出说明，也拒绝了叶女士的退货和提供赔偿的要求。