在绩效溯量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于 ( )

admin2016-03-23 91

问题在绩效溯量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于 ( )

选项 A、以顾客为中心指标
B、财务和市场指标
C、供应商和合作伙伴指标
D、监管和社会责任指标

答案C

解析

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质量管理学

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