银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果。( )

admin2020-07-02  36

问题 银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果。(    )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析 银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在3日内告知消费者处理结果。
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