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银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果。( )

admin2020-07-02  71
问题 银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果。(    )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在3日内告知消费者处理结果。
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