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  3. 客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是( )。

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是( )。

admin2015-06-10  65
问题 客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是(    )。
选项 A、既成价值
B、潜在价值
C、终生价值
D、模型价值
答案A,B,D
解析 客户关系管理(CRM)的核心是客户价值管理，将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值。
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