首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
你是海关业务大厅工作人员,海关业务大厅工作繁忙,排队办理业务的人比较多。与此同时,单位紧邻公交站,很多乘客到海关业务大厅避雨或休息,还有人询问公交车坐车事宜,严重影响大厅正常业务办理工作。领导让你处理此事,你会怎么办?
你是海关业务大厅工作人员,海关业务大厅工作繁忙,排队办理业务的人比较多。与此同时,单位紧邻公交站,很多乘客到海关业务大厅避雨或休息,还有人询问公交车坐车事宜,严重影响大厅正常业务办理工作。领导让你处理此事,你会怎么办?
admin
2019-03-09
29
问题
你是海关业务大厅工作人员,海关业务大厅工作繁忙,排队办理业务的人比较多。与此同时,单位紧邻公交站,很多乘客到海关业务大厅避雨或休息,还有人询问公交车坐车事宜,严重影响大厅正常业务办理工作。领导让你处理此事,你会怎么办?
选项
答案
作为海关业务大厅工作人员,我会从以下几个方面着手处理此事: 首先,我会协调大厅的安保人员维持现场秩序。鉴于外面下着雨,所以对已经前来避雨、休息的部分群众,我会通过广播的形式,把他们都集中起来,然后让安保人员将他们暂时安排在无人使用的会议室,让他们能够暂时进行休息,并派专人进行集中管理。对于询问公交车坐车事宜的人员,我则会找几名熟悉路况的保安同志,在门口就为他们进行说明,方便他们尽快乘车。另外,在考虑海关业务大厅的综合容载量的基础上,也会让安保人员对之后前来避雨或休息的人员表示歉意,并进行说明,让其到附近的超市或商场进行避雨。 其次,我会安排相关人员发放业务大厅的工作办理宣传页,让办理业务的人员能够到正确的窗口有序排列,减少其等待的时间,以便快速办理业务;同时我也会与窗口的同事进行协商,加快办事效率,在条件允许的情况下,也会增设一些窗口,加快办事进度。 最后,为避免之后再出现类似情况,我也会积极向领导提出相关建议。一方面,建议我部门有关负责人能够及时与公交公司的负责人进行协商,向其反映公交站配套设施不足的情况,让其能够及时增加设备,进行处理;另一方面,建议简化业务办理的流程,提高海关工作人员的办事效率,即安排专职人员对前来办理业务的群众进行资料的提前审核,确保其资料齐全且填写正确,减少反复排队现象或者增设潮汐窗口,增派经验丰富的人员办理业务等。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6EfY777K
本试题收录于:
面试题库国家公务员分类
0
面试
国家公务员
相关试题推荐
为庆祝某市建市30周年,该市政府要求市政府办公室做好有关工作。为此,市政府办公室以自己的名义发布了有关市容卫生、文明礼貌和清理整顿秩序的通告,要求全市各行各业各单位和全体市民切实遵守执行。问题:该通告行为合法吗?为什么?
对某县公安局所辖的乡派出所的具体行政行为不服申请的复议,由()管辖。
公文传递方向决定了机关之间的工作关系。()
马克思说:“只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在集体中才可能有个人自由。”这段话告诉我们()。
社会治安综合治理的基本内容之一是在各级党委和政府的领导下,充分发挥()的职能作用。
根据我国《宪法》规定,居民委员会、村民委员会设()等委员会,办理本居住地区的公共事务和公益事业,调解民间纠纷,协助维护社会治安,并且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。
依法从重从快惩处的对象是()。
实践的主体是指从事实践活动的人。实践客体是指实践活动所指向的对象。下列关于实践的主体和客体说法正确的有()。
公安机关人民警察内务建设的基本要求是培养公正廉明、英勇善战、无私无畏、()的优良警风。
随机试题
治疗子宫内膜修复延长湿热蕴结证,应首选
根据我国有关规定,下列情形应当认定为或者视同工伤的有()。
液下喷射泡沫灭火系统适用于()。
下列关于“法人账户透支”的说法,不正确的是()。
纳税检查结束后利润调整的情况有( )。从联营企业分回利润补税额为( )。
项目的实施期是指()。
平日我们所说的智力,是指()。
根据素材文件“百合花.docx”制作演示文稿,具体要求如下:采用由观众手动自行浏览方式放映演示文稿,动画效果要贴切,幻灯片切换效果要恰当、多样。
David______hiscompany’ssuccesstotheunityofallthestaffandtheirotherguests.
Drone—ProblemandChancesA)InthefirstincidentonMay29,thepilotofacommercialairlinerdescendingtowardLaGuardiaAirp
最新回复
(
0
)