VOIP是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术服务,在专用的电话上可以采用IP网络,以VoIP模式进行通话,是一种较便宜的跨地区电话联系方式,适用于个人、家庭或商业机构用户。支持这种技术服务的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络,在发达国家A国(

admin2016-08-09  46

问题 VOIP是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术服务,在专用的电话上可以采用IP网络,以VoIP模式进行通话,是一种较便宜的跨地区电话联系方式,适用于个人、家庭或商业机构用户。支持这种技术服务的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络,在发达国家A国(其使用货币为“索拉”)已经蓬勃发展多年,VoIP已被A国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A国市场上现有三家提供有关服务的运营商。正通电视是其中一家电视运营商,在A国使用其VolP技术及设备服务的用广|群组包括个人、家庭用户和设于A国的大型商业机构(主要是跨国企业)。在2011年,VoIP个人、家庭用户超过2000万户,市场份额达62%,而商业企业的大型商业机构更达120万家,市场份额达68%。
正通电视针对全国不同地区、不同用途的用户推出了14种套餐,但收费模式均以包月方式计算。例如,针对个人、家庭新用户使用综合计划(即包括宽带上网+VoIP+电视)的包月费用为400索拉,同一计划的现有宽带客户包月为330索拉。对于商业用途的客户就只有宽带和VoIP服务,且收费相对高。正通电视最大的优势就是用户能够在一家服务供应商获得视频、数据和语音服务。这不仅方便消费者,也减少了用户流失率。
正通电视管理层正考虑进一步开拓海外市场。业务发展部总监黄羽建议可以与B国当地的电信运营商合作,设立联营公司以方便打进B国市场,开发VoIP的语音业务,同时并以本地模式运作。
而在B国的最大电信营运商优越电信也正计划开发VoIP这种技术服务及相关设备,以求在国内开展商机。优越电信现时的核心业务是以提供宽带和流动电话服务为主。
要求:
(1)简要说明正通电视在A国VoIP技术及设备服务所实施收费策略的类别、原理及使用条件;
(2)如果优越电信选择独自开发VolP技术服务,简要分析内部开发方式对优越电信可能带来的不利之处;
(3)简要说明正通电视考虑开拓海外市场所属的发展战略类别(包含利用安索夫矩阵作的细分类别)。(2012年)

选项

答案(1)正通电视在A国所实施的收费策略的类别属于差别定价法。差别定价法是指对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格。 正通电视通过以下途径定出差别: ①细分市场。按照个人、家庭用户和商业机构、新增客户或现有客户进行定价。 ②地点。对全国不同地区的用户推出了14种套餐。 使用差别定价法的经济学原理是:如果对所有产品确定相同的价格,那么其价格会低于购买力最强的客户细分市场(无价格弹性的需求)愿意支付的价格,从而损失收益;但是其价格又会高于购买力稍弱的客户细分市场(价格弹性的需求)愿意支付的价格,从而损失销量。对前者定高价、对后者定低价能够使企业的收益最大化。要实现成功的差别定价,不同市场必须具有不同的弹性,并且实施差别定价的市场间的“渗漏”必须很小,这样才能保持市场的相对独立性。 (2)以内部开发方式实现VolP技术服务对优越电信可能带来的不利之处: ①相比于与海外具有经验的运营商合作(不论以并购或战略联盟模式),内部开发会激化市场竞争。 ②优越电信无法获得或接触到有经验的VOIP技术及设备服务供应商的知识或支持,将令服务产品开发更具投资风险。 ③内部发展在开发服务产品的开始就缺乏规模经济或经验曲线效应。 ④相对于日新月异、发展速度非常快的科技产业来说,优越电信进行内部发展会显得缓慢及缺乏及时性。 (3)正通电视利用现有的技术及设备服务,实施进一步强化其竞争地位的战略,属于发展战略类别中的密集型战略。根据密集型战略的基本框架,这又属于市场开发战略。

解析
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