一团队于某天上午抵达H市进行两日游，在第一天游览结束后入住酒店。因地陪将晚餐订在入住酒店的餐厅，在其协助领队办好一切手续之后，他找到全陪，告之自己家在附近，有点急事，晚餐就不一起用了，客人晚餐的事就交全陪全权负责照顾，全陪答应下来。用晚餐之前，部分客人要求

admin2013-06-08 66

问题一团队于某天上午抵达H市进行两日游，在第一天游览结束后入住酒店。因地陪将晚餐订在入住酒店的餐厅，在其协助领队办好一切手续之后，他找到全陪，告之自己家在附近，有点急事，晚餐就不一起用了，客人晚餐的事就交全陪全权负责照顾，全陪答应下来。用晚餐之前，部分客人要求改吃素斋，全陪找到餐厅主管，要求换餐，遭到拒绝……
请问：
地陪在服务过程中存在哪些不足之处?

选项

答案地陪存在以下不足： a．没有亲自带客用第一餐，没作任何交代就离开； b．没有了解客人用餐要求和口味； c．对就餐相关规定没要求全陪向客人宣布； d．没有将领队或全陪介绍给餐厅主管。

解析

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政府投入旅游业的资金需要根据实际情况，总体原则是根据旅游发展的需要，量力而行，因地制宜、()、以()为主发挥市场的作用。

对因旅客过错造成航空公司损失的，承运人可以要求旅客赔偿损失。()

住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供()原定标准的住宿服务。

旅客小王在托运的行李中放有贵金属，若其行李在运输途中丢失，相关航空公司应()。

一级风险提示发布后，旅行社应当停止组团或者带团前往风险区域；已在风险区域的，调整或者中止行程。()

旅游者的要求履约权体现在()。

申领领队证须持()向所在地旅游主管部门提出申请。

简述民法的主要制度。

乳癖的肿块特点是（　　）。

账户按用途和结构分类，“累计折旧”属于调整账户。()

为了规避（），银行须将质押资金转为定期存单单独保管，或者采取更为妥当的方式，将其转入银行名下的保证金账户。

下列关于资本作用的说法中，正确的有（）

查理曼帝国后来分裂为三部分，发展成了三个封建国家，下列哪个国家不在其中?()

简述矫正学生不良行为的心理策略。

人们在社会生活中形成和应当遵守的最简单、最起码的公共生活准则是()

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对因旅客过错造成航空公司损失的，承运人可以要求旅客赔偿损失。()

住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供()原定标准的住宿服务。

旅客小王在托运的行李中放有贵金属，若其行李在运输途中丢失，相关航空公司应()。

一级风险提示发布后，旅行社应当停止组团或者带团前往风险区域；已在风险区域的，调整或者中止行程。()

旅游者的要求履约权体现在()。

申领领队证须持()向所在地旅游主管部门提出申请。

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为了规避（），银行须将质押资金转为定期存单单独保管，或者采取更为妥当的方式，将其转入银行名下的保证金账户。

下列关于资本作用的说法中，正确的有（）

查理曼帝国后来分裂为三部分，发展成了三个封建国家，下列哪个国家不在其中?()

简述矫正学生不良行为的心理策略。

人们在社会生活中形成和应当遵守的最简单、最起码的公共生活准则是()

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