企业制定向业务部门(客户)收费的价格策略,不仅影响到IT服务成本的补偿,还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是________。

admin2014-08-23  52

问题 企业制定向业务部门(客户)收费的价格策略,不仅影响到IT服务成本的补偿,还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是________。

选项 A、确定直接成本
B、为IT服务定价
C、确定间接成本
D、确定定价方法

答案B

解析 价格策略不仅影响到IT服务成本的补偿,还影响到业务部门对服务的需求。而为IT服务定价是计费管理的关键问题,其中涉及下列主要问题:确定定价目标、了解客户对服务的真实需求等。
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