甲公司确立了以“80后”白领阶层以及一、二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群，连续推出了第二代、第三代、第四代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉。在不断创新和推出产品的过程中，成功地开展了一系列促销活动。不断加大对各类人员培训的投入，同时

admin2020-08-30 91

问题甲公司确立了以“80后”白领阶层以及一、二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群，连续推出了第二代、第三代、第四代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉。在不断创新和推出产品的过程中，成功地开展了一系列促销活动。不断加大对各类人员培训的投入，同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次，倾听市场和客户的声音。定期组织中高层管理者赴日本、韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1000万元的培训费用用于员工的专业技能培训。下列选项中，属于甲公司实施差异化战略所具备的资源和能力有（）。

选项 A、强大的研发能力
B、很强的市场营销能力
C、能够确保激励员工创造性的管理体制
D、实现规模经济

答案A,B,C

解析实施差异化战略应具备的资源和技能包括：(1)具有强大的研发能力和产品设计能力；(2)具有很强的市场营销能力；(3)有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创新性文化；(4)具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。选项D属于成本领先战略应具备的资源和能力。连续推出了第二代、第三代、第四代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉。属于具有强大的研发能力和产品设计能力；成功地开展了一系列促销活动属于具有很强的市场营销能力；不断加大对各类人员培训的投入，同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次，倾听市场和客户的声音。定期组织中高层管理者赴日本、韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1000万元的培训费用用于员工的专业技能培训属于有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创新性文化。

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