旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持( )。

admin2018-01-06 49

问题旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持( )。

选项 A、选择适用调解的原则
B、尽量调解的原则
C、调解自愿的原则
D、强制调解的原则
E、和平协商的原则

答案B,C

解析投诉处理程序：
(1)及时将受理决定通知被投诉者，被投诉者在规定期限(30天)内作出书面答复书面答复注意点：有针对性、实事求是、符合法律规定、在法律期限内提出。
(2)调解(非必经程序，但尽量调解)(尽量调解与调解自愿原则)县级(含县级)以上地方旅游投诉管理机关。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6chS777K

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

长春电影制片厂，被誉为“新中国电影的摇篮”。()
我国最早入选《人类非物质文化遗产代表作名录》的是()。
云南省的西北边紧靠我国()。
北京的庙会是一种集()于一身的民间性娱乐活动，起源于寺庙周围，所以叫“庙”。
上古的神话宝库()，是洛阳人根据当时流传最多的河洛地区神话资料编写而成。
在社会主义改革开放和社会主义现代化建设的新时期，我们—定要高举(　　)的伟大旗帜。
根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处(　　)的罚款。
宪法规定，国家保障、巩固和发展的经济形式是(　　)。
法律草案的审议结果可能(　　)。
根据《中华人民共和国民用航空法》规定，民用航空服务至少应包括三方内容：飞行安全、航班正常和()。

随机试题

教学的特殊组织形式()
女性，60岁，因结肠癌入院。化验：血红蛋白60g／L。为纠正贫血术前输血200ml，病人皮肤出现红斑伴瘙痒，应采取的治疗措施是
当归补血汤的功用是（）
下列关于手工会计核算会计数据处理流程的表述，正确的有()。
A公司是一家电力企业，决定开展风能发电。下列选项中，属于限制该企业发展且有待改正的消极方面是()。
自80年代，研究有了跃升，从偏重于物质与能量代谢的研究进入到对生物信号在细胞内传递的物质基础、途径和方式的研究，信息代谢研究成为主要路径。三位美国科学家发现一氧化氮(NO)也是信号分子(此前所知的信号分子均是有机化合物)，证明NO是血管系统和中枢神经系统
“描神画鬼，毫无对证，本可以专靠神思，所谓‘天马行空’地挥写了，然而他们写出来的却只是三只眼、长颈子，也就是正常的人体身上增加了眼睛一只，拉长了颈子二三尺而已。”鲁迅先生的这番话表明，人们头脑中的鬼神观念是()。　①鬼神形象在人们头
A、需求不确定性高的B、需求确定的C、管理信息D、实时A原型化方法适用于需求不确定性高的系统。
使用VC6打开考生文件夹proj2下的工程proj2，其中有两个类：一是销售类(sale)，用于表示按照。件商品的基本价格进行销售；另一个是打折销售类(DiscountSale)，用于表示在基本价格基础上按一个折扣比例进行销售。DiscountSale类继
Thereisnodenyingthatstudentsshouldlearnsomethingabouthowcomputerswork,justasweexpectthematleasttounderstan

最新回复(0)

旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持( )。

旅游政策与法规

导游资格

长春电影制片厂，被誉为“新中国电影的摇篮”。()

我国最早入选《人类非物质文化遗产代表作名录》的是()。

云南省的西北边紧靠我国()。

北京的庙会是一种集()于一身的民间性娱乐活动，起源于寺庙周围，所以叫“庙”。

上古的神话宝库()，是洛阳人根据当时流传最多的河洛地区神话资料编写而成。

在社会主义改革开放和社会主义现代化建设的新时期，我们—定要高举( )的伟大旗帜。

根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处( )的罚款。

宪法规定，国家保障、巩固和发展的经济形式是( )。

法律草案的审议结果可能( )。

根据《中华人民共和国民用航空法》规定，民用航空服务至少应包括三方内容：飞行安全、航班正常和()。

教学的特殊组织形式()

女性，60岁，因结肠癌入院。化验：血红蛋白60g／L。为纠正贫血术前输血200ml，病人皮肤出现红斑伴瘙痒，应采取的治疗措施是

当归补血汤的功用是（）

下列关于手工会计核算会计数据处理流程的表述，正确的有()。

A公司是一家电力企业，决定开展风能发电。下列选项中，属于限制该企业发展且有待改正的消极方面是()。

A、需求不确定性高的B、需求确定的C、管理信息D、实时A原型化方法适用于需求不确定性高的系统。

使用VC6打开考生文件夹proj2下的工程proj2，其中有两个类：一是销售类(sale)，用于表示按照。件商品的基本价格进行销售；另一个是打折销售类(DiscountSale)，用于表示在基本价格基础上按一个折扣比例进行销售。DiscountSale类继

Thereisnodenyingthatstudentsshouldlearnsomethingabouthowcomputerswork,justasweexpectthematleasttounderstan

在社会主义改革开放和社会主义现代化建设的新时期，我们—定要高举(　　)的伟大旗帜。

根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处(　　)的罚款。

宪法规定，国家保障、巩固和发展的经济形式是(　　)。

法律草案的审议结果可能(　　)。