在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意( )。

admin2020-01-09 39

问题在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意( )。

选项 A、对调查的工作事项要多提几个为什么
B、对重大原则问题，应避免发表个人观点和看法
C、营造良好的环境
D、调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作
E、选择多处场地对同类岗位进行观察

答案A,D,E

解析现场观测是指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法，如测时、工作日写实、工作抽样等。现场观测应注意的问题包括：①对调查的工作事项要多提几个为什么；②调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作；③为了掌握全面的情况，应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察，可消除员工个体特征对调查结果的影响。BC两项是面谈法应注意的问题。

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