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  3. 饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有( )。

饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有( )。

admin2013-11-14  77
问题 饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有(     )。
选项 A、顾客人住情况表
B、客房状态表
C、客房状况调整表
D、客房状态差异表
E、客房价格表
答案B,C,D
解析 控制房态的表格主要有三种：
    ①客房状态表，这是反映饭店客房的即时利用状况的表单，根据有关人住、结账、房态的转换等信息由电脑自动生成；
    ②客房状况调整表，这是反映客房利用状况变化和调整情况的表单；
    ③客房状态差异表，这是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异的表格。此表是在接待员核对了客房部送来的检查报告后填写的。
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