饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有( )。

admin2013-11-14 52

问题饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有( )。

选项 A、顾客人住情况表
B、客房状态表
C、客房状况调整表
D、客房状态差异表
E、客房价格表

答案B,C,D

解析控制房态的表格主要有三种：
①客房状态表，这是反映饭店客房的即时利用状况的表单，根据有关人住、结账、房态的转换等信息由电脑自动生成；
②客房状况调整表，这是反映客房利用状况变化和调整情况的表单；
③客房状态差异表，这是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异的表格。此表是在接待员核对了客房部送来的检查报告后填写的。

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旅游经济专业知识与实务

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