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饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有( )。
饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有( )。
admin
2013-11-14
32
问题
饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有( )。
选项
A、顾客人住情况表
B、客房状态表
C、客房状况调整表
D、客房状态差异表
E、客房价格表
答案
B,C,D
解析
控制房态的表格主要有三种:
①客房状态表,这是反映饭店客房的即时利用状况的表单,根据有关人住、结账、房态的转换等信息由电脑自动生成;
②客房状况调整表,这是反映客房利用状况变化和调整情况的表单;
③客房状态差异表,这是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异的表格。此表是在接待员核对了客房部送来的检查报告后填写的。
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旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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旅游经济专业知识与实务
中级经济师
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