首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
关于顾客满意程度的基本特性，下列表述正确的是( )。
关于顾客满意程度的基本特性，下列表述正确的是( )。
admin
2010-05-20
48
问题
关于顾客满意程度的基本特性，下列表述正确的是( )。
选项
A、主观性
B、经济性
C、层次性
D、客观性
E、相对性
答案
A,C,E
解析
本题考查对顾客满意基本特性的理解和掌握。顾客满意的程度包括四个基本特性，即除ACE三项外，还有阶段性。BD为干扰项。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6inS777K
本试题收录于：
初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类
0
初级质量专业相关知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
某公司开发新产品时，决定进行可靠性设计，以提高产品的固有可靠性，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。元器件计数法适用于产品设计开发的早期，它的优点在于()。
在利用GB／T2828．1对产品进行抽样检验时，选用一次抽样，每批N=275件。A、B两类水平的不合格率分别为1．0％，4．0％，采用检验水平Ⅲ。A类不合格的正常一次抽样方案为()。
六西格玛管理的核心特征有()。
在确定接收质量限AQL时应注意()。
有一个或一个以上C类不合格，含有一个B类不合格，不含有A类不合格的单位产品，则该产品不是()。
某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：企业在选择检验水平时需考虑()。
与评价六西格玛管理的标准相关的特性和方法有()。
组成检验批的基本原则是()。
下列各项属于可信性管理应遵循的基本原则的有()。
随机试题
生用行气力强，煨用力缓并止泻的药是
下列哪一项信息不属于《政府信息公开条例》所规定的政府信息?()
煤气作为气体燃料，具有输送方便，操作简单，燃烧均匀，温度、用量易于调节等优点，是工业生产的主要能源之一。下列关于煤气安全的说法，描述正确的是()。
下面关于人员疏散必须安全疏散时间构成的说法不正确的是()。
甲公司为一家拟上市的医药生产公司，该公司董事会目前正在审查公司的内部控制系统。甲公司管理层一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同时提高甲公司的社会信誉。但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响。事件的起因是，一
内宾团游客要求不随团离开而延长游期的，导游可以满足其要求，但需办理相关手续。()
鸦片战争以后，中国的社会性质发生质的变化，占支配地位的最主要矛盾是（）
电子邮件客户端应用程序向邮件服务器发送邮件时使用(40)协议。下面关于 FTP叙述错误的是(41)。因特网上最重要、最基本的服务是(42)。下面描述的不是Internet提供的服务的选项是(43)。
TheUnitedStatesleadsallindustrialnationsintheproportionofitsyoungmenandwomenwhoreceivehighereducation.Whyis
A、Surprised.B、Skeptical.C、Disgusted.D、Alarmed.B
最新回复
(
0
)
