首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
admin
2020-02-27
75
问题
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
选项
A、该顾客的欲望
B、该顾客的需要
C、该顾客的需求
D、该顾客对产品效用或利益的期望值
答案
D
解析
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值,顾客不会感到满意;如果顾客感知的效用或利益与期望值相吻合,顾客会感到满意;如果顾客感知到的效用或利益高于期望值,顾客不仅会感到满意,而且比较差异越大,顾客的满意程度越高。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6nB0777K
本试题收录于:
经济基础知识题库初级经济师分类
0
经济基础知识
初级经济师
相关试题推荐
某投资者李预期甲股票价格将会下跌,于是与另一投资者张订立卖出合约,合约规定有效期限为三个月,李可按每股10元的价格卖给张5000股甲股票,期权价格为0.5元/股。根据以上资料,回答下列问题。如果当时李做期货交易,行情及买卖时机相同,获利()元。
某投资者李预期甲股票价格将会下跌,于是与另一投资者张订立卖出合约,合约规定有效期限为三个月,李可按每股10元的价格卖给张5000股甲股票,期权价格为0.5元/股。根据以上资料,回答下列问题。根据上述情况,下面说法正确的是()。
中国人民银行为社会提供低成本、大业务量的支付清算服务而建设的支付系统统称为()。
上海的某钢铁公司和陕西的某矿业公司都是国有企业,矿业公司长期供应钢铁公司原料,双方在经济交往中发生了以下支付结算关系。如双方申请开户银行采取托收承付结算,还需符合以下条件()。
按照通货膨胀的程度,可将其分为()。
商业银行公司治理结构不规范,缺乏有效的监督管理机制体现在()。
“过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的资源,且该资源预期会给企业带来未来经济利益”,是指会计要素中的()。
商业银行公司治理结构不规范,缺乏有效的监督管理机制体现在()。
一个管理者能够有效地管理下属的人员数目称为()。
管理者对要实现的目标和应采取的行动方案做出选择和具体安排,包括分析外部环境和内部条件、确定目标、确定战略和作业计划、制定决策程序等活动,称为管理的()职能。
随机试题
现行《公路土工试验规程》规定粗粒土和巨粒土最大干密度试验(表面振动压实仪法)采用()。
数字出版对出版流程的影响,主要表现在()等。
Web2.0时代的核心思想是以()为中心。
下列关于工程建设强制性标准的实施与监督管理的说法不正确的是( )。
实行会计电算化的单位,要建立会计电算化()的原则。
A、 B、 C、 D、 D元素组成不相同不相似,且无明显属性规律,考虑数量规律,题干中每幅图均由相同元素组成,只有D项符合要求。故正确答案为D。
简述三种通用竞争战略的形式、优缺点及其区别。
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令,并按照题目要求完成下面的操作。注意:以下的文件必须都保存在考生文件夹下。在考生文件夹下打开文档EXCEL.XLSX。【背景素材】财务部助理小王需要向主管汇报2013年度公司差旅报销情况,现在请按照如下需
AccordingtoamajorU.S.newspaper,PresidentBushwill______amissiontothecountryWinvestigatethecauseofthesuddend
Itis_______ofhimtogotoworkbeforebreakfast.
最新回复
(
0
)