顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。

admin2020-02-27 53

问题顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。

选项 A、该顾客的欲望
B、该顾客的需要
C、该顾客的需求
D、该顾客对产品效用或利益的期望值

答案D

解析顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值，顾客不会感到满意；如果顾客感知的效用或利益与期望值相吻合，顾客会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益高于期望值，顾客不仅会感到满意，而且比较差异越大，顾客的满意程度越高。

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顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。

经济基础知识

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最初，人们将金银铸造成铸币，投入流通，充当()。

根据我国现行法规，期货行业的经营活动归属于()。

上海的某钢铁公司和陕西的某矿业公司都是国有企业，矿业公司长期供应钢铁公司原料，双方在经济交往中发生了以下支付结算关系。钢铁公司与矿业公司之间的货款支付，双方可以采取下列支付结算方式中的()。

按照通货膨胀的程度，可将其分为()。

判断一个管理者工作有效性的关键是()。

顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为()。

患者，女，38岁。近两天来无明显诱因出现高热，体检除显著贫血貌外，无特殊阳性体征。实验室检查：外周血象全血细胞减少，网织红细胞明显减少；骨髓象提示骨髓增生低下。该患者最可能的诊断是

A．四环素B．螺旋霉素C．甲硝唑D．青霉素E．交沙霉素下列疾病治疗时，若用抗生素治疗应首选的药物

主要兴奋B受体的拟肾上腺素药是

在下列各项中，医师可以行使特殊的干涉权的是

城市地下铁道岩石的饱和极限抗压强度fr=20MPa，属于()。

证券投资的管理成本包括()

企业持有的—年内到期的长期债券投资应征资产负债表的()项目列示。

南宋词人在《扬州慢》中有“过春风十里，”之句，描绘了遭战争洗劫后扬州城的荒芜景象，令人感叹。

幼儿在家中和学校里看到了大量的桌子，掌握了“桌子”的概念，幼儿对于“桌子”这个概念学习的方式是

WhatisitaboutAmericansandfood?Welovetoeat,butwefeel【S1】______aboutitafterward.Wesaywewantonlythebest,but

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。

经济基础知识

初级经济师

最初，人们将金银铸造成铸币，投入流通，充当()。

根据我国现行法规，期货行业的经营活动归属于()。

上海的某钢铁公司和陕西的某矿业公司都是国有企业，矿业公司长期供应钢铁公司原料，双方在经济交往中发生了以下支付结算关系。钢铁公司与矿业公司之间的货款支付，双方可以采取下列支付结算方式中的()。

按照通货膨胀的程度，可将其分为()。

判断一个管理者工作有效性的关键是()。

顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为()。

患者，女，38岁。近两天来无明显诱因出现高热，体检除显著贫血貌外，无特殊阳性体征。实验室检查：外周血象全血细胞减少，网织红细胞明显减少；骨髓象提示骨髓增生低下。该患者最可能的诊断是

A．四环素B．螺旋霉素C．甲硝唑D．青霉素E．交沙霉素下列疾病治疗时，若用抗生素治疗应首选的药物

主要兴奋B受体的拟肾上腺素药是

在下列各项中，医师可以行使特殊的干涉权的是

城市地下铁道岩石的饱和极限抗压强度fr=20MPa，属于()。

证券投资的管理成本包括()

企业持有的—年内到期的长期债券投资应征资产负债表的()项目列示。

南宋词人______在《扬州慢》中有“过春风十里，______”之句，描绘了遭战争洗劫后扬州城的荒芜景象，令人感叹。

幼儿在家中和学校里看到了大量的桌子，掌握了“桌子”的概念，幼儿对于“桌子”这个概念学习的方式是

WhatisitaboutAmericansandfood?Welovetoeat,butwefeel【S1】______aboutitafterward.Wesaywewantonlythebest,but

南宋词人在《扬州慢》中有“过春风十里，”之句，描绘了遭战争洗劫后扬州城的荒芜景象，令人感叹。