首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
admin
2020-02-27
79
问题
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
选项
A、该顾客的欲望
B、该顾客的需要
C、该顾客的需求
D、该顾客对产品效用或利益的期望值
答案
D
解析
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值,顾客不会感到满意;如果顾客感知的效用或利益与期望值相吻合,顾客会感到满意;如果顾客感知到的效用或利益高于期望值,顾客不仅会感到满意,而且比较差异越大,顾客的满意程度越高。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6nB0777K
本试题收录于:
经济基础知识题库初级经济师分类
0
经济基础知识
初级经济师
相关试题推荐
某商业银行有国家资本、法人资本等实收资本2550万元;资本公积80万元;未分配利润100万元;各种准备金34万元;各项存款62000万元;发行金融债券12000万元;借入资金3416万元;资产总额80000万元,其中信用贷款28000万元,其风险权数为10
某投资者李预期甲股票价格将会下跌,于是与另一投资者张订立卖出合约,合约规定有效期限为三个月,李可按每股10元的价格卖给张5000股甲股票,期权价格为0.5元/股。根据以上资料,回答下列问题。如果当时李做期货交易,行情及买卖时机相同,获利()元。
根据我国相关法律法规,现行的贷款原则包括()。
《巴塞尔协议》规定商业银行的资本充足率不得低于()。
为资金盈余方与资金需求方提供服务,促使资金供求双方实现资金融通或帮助金融交易双方达成金融产品交易的各类金融机构,通常称为()。
甲国自20世纪80年代起与乙国合作生产某种药品。具体的合作形式如下:乙国企业向甲国企业提供厂房、机器设备和技术力量。待项目实现投产后,甲国以该项目所产的药品偿还乙国企业的各种投资,剩余的产品归甲国企业留成。在20世纪90年代初第一批药品出厂之后10年间,乙
保险公司提供金融服务产品的特殊性在于()。
甲国自20世纪80年代起与乙国合作生产某种药品。具体的合作形式如下:乙国企业向甲国企业提供厂房、机器设备和技术力量。待项目实现投产后,甲国以该项目所产的药品偿还乙国企业的各种投资,剩余的产品归甲国企业留成。在20世纪90年代初第一批药品出厂之后10年间,乙
通过调动或晋升,激发下级进取心、责任感的激励方法称为()激励。
随机试题
债务人对同一债权人负担数宗同种类债务,而债务人的履行不足以清偿全部债务时,决定该履行抵充某宗或某几宗债务的现象,称之为______。
当目标人群对控烟意义不太了解时,我们应该
要约的法律特征有()。
无须组织专家进行方案论证的分部分项工程是()。
在会计电算化中,记账本位币设置后不能更改。()
在最佳现金持有量的存货模式中,若每次证券变现的交易成本降低,其他条件不变,则最佳现金持有量()。
入境旅游团中某游客因病死亡,地陪应通过()与其所在国驻华使领馆联系,通知其亲属来华。
A、B两条船分别从甲港开往乙港,已知A船经过中点时,B船刚走了全程的,A船到达终点时,B船恰走到中点。若两船各自速度始终不变,A船10点从甲港出发11点抵达乙港,则B船几点出发?
指定监视居住的居所,不得是()。
如果经复议以后,下列什么情况下由复议机关作被告?()
最新回复
(
0
)