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简述绩效考核的程序。
简述绩效考核的程序。
admin
2020-09-08
62
问题
简述绩效考核的程序。
选项
答案
答:绩效考核的程序有以下几个步骤:(1)确定目标。目标是考核要达到的目的,这是整个考核工作的起点和前提。任何一项考核工作的进行,都是为了达到一定的目的。考核的目的不同,相应地考核所涉及的标准,内容、方法等也不相同。(2)制定方案。制定考核的方案,即制定出考核的总体规划,做好考核的相关基础、准备工作,并从多方面寻求和安排实现目的有效途径。制定方案的诸工作一般包括:确定考核的对象,规定考核的内容和评判标准,拟定考核的时间、进度、程序和步骤,选择考核的具体方法,以明确考核的各项要求等。制定方案的关键问题是确定绩效考核的评判准则和尺度。选择考核的尺度要做到以下几点:①能被可靠的衡量,即做到稳定性与一致性,要求运用同一准则在不同的时间内衡量应产生大致相同的结果,另外,在同一准则下,运用不同的方式或通过不同的人做出的衡量应大体一致。②能根据表现区别出人们之间的差异。③能接受来自工作责任者行为的影响,即考核的因素是被考核者自身行动所直接影响的方面。④能被被考核者接受。同时,要注意发扬民主作风,集思广益。(3)实施方案。实施是具体考核工作的实际操作过程,是诸步骤中最为重要的一环。它是通过收集大量直接或间接的信息资料,达成对被考核者的尽可能全面的、准确的了解。此外,还要通过对获取的大量原性材料进行分析比较,对被考核者的绩效状况做出准确客观的判断和恰如其分的结论。同时要注意追踪和了解实施情况,根据反馈原理不断进行调节,及是纠正偏差,以保证考核工作的顺利进行。(4)鉴定决策。这是最后一个环节,即对考核结果的评价和运用。对考核结果的鉴定,要做到实事求是。要突出重点考核的内容,根据考核的主要目的要求,对主要的考核指标作出评价。以重点内容和主要目标作为鉴定的主要依据,这样,考核者就可以较为容易地加以判断,从而可以有侧重地做出较为合理的结论。考核鉴定的结论一经做出,就应付诸执行、产生实效。对不同人员考核的不同结果,要及时地通过适当的方式反应出来。要使考核的结果及时有效地体现在组织人事方面的选择、使用、职务升降、奖惩赏罚等的决策之中。此外,考核鉴定与决策的结论都应及时反馈给被考核人员,把考核中了解到的关于被考核者的信息输回给被考核者,以利于发扬长处,克服缺点,更好地发挥考核作用。
解析
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管理心理学题库经管类分类
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管理心理学
经管类
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