确立旅游服务工作的先决条件是( )。

admin2013-04-14  27

问题 确立旅游服务工作的先决条件是(    )。

选项 A、服务人员人格特质
B、服务标准   
C、客我交往   
D、客人的人格特质

答案C

解析
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