如果市场细分后,各子市场对银行市场营销组合策略中任何要素的变化都作出相同或类似的反应,该市场细分一定违反了( )。

admin2011-04-27  37

问题 如果市场细分后,各子市场对银行市场营销组合策略中任何要素的变化都作出相同或类似的反应,该市场细分一定违反了(    )。

选项 A、可衡量性原则
B、可进人性原则
C、差异性原则
D、经济性原则

答案C

解析 市场细分是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。根据差异性原则,细分市场的标准必须能让银行明确划分客户市场和市场范围,每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。如果各个细分市场对银行的营销组合策略中任何要素的变化都作出相同或类似的反应,就说明市场细分违反了差异性原则,应进行调整,否则不利于银行向客户提供差异化、个性化的产品和服务。故选C。
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