2. 自考
  3. A公司是某市一家中等规模的企业，拥有职工800余人。公司在2003年初创立时，主要给其他企业做OEM(贴牌生产)，生产一些通用性强的电子零部件，品种不多，设计定型，新产品也很少。当时公司设开发、制造、销售等部门。其中，制造部门是主要部门。开发部门和销售部门

A公司是某市一家中等规模的企业，拥有职工800余人。公司在2003年初创立时，主要给其他企业做OEM(贴牌生产)，生产一些通用性强的电子零部件，品种不多，设计定型，新产品也很少。当时公司设开发、制造、销售等部门。其中，制造部门是主要部门。开发部门和销售部门

admin2019-07-10  53
问题 A公司是某市一家中等规模的企业，拥有职工800余人。公司在2003年初创立时，主要给其他企业做OEM(贴牌生产)，生产一些通用性强的电子零部件，品种不多，设计定型，新产品也很少。当时公司设开发、制造、销售等部门。其中，制造部门是主要部门。开发部门和销售部门都不大，开发部隶属于技术科，销售部门和供应部门在一起，统称供销科。开发部门担负新产品的开发工作，主要是按照生产部门下达的任务，对现有的产品和设计工艺进行改进。销售部门工作也不多，主要是签订合同，跟催和交接货物。这三个部门分开设立，彼此间依赖程度不大，主要通过计划和统计手段(新产品计划，生产作业计划)进行相互沟通和协调。
    2008年，随着国家经济体制改革的推进，A公司开始感到市场的压力，市场竞争日益激烈，竞争对手主要是新兴的乡镇企业。这些乡镇企业生产同类的电路测量仪器，产品设计新颖，生产成本和销售价格很低。该市的交电公司不再对A公司的产品实行包销，而是实行择优定货的方式。市场形势迫使该公司改变经营战略，采取先进技术，加快产品的更新换代，并增加产品的规格和系列。为此，A公司加大研发部门和销售部门的力量，使这两个部门分别从技术科和供销科中独立出来。组织结构调整后，公司感到开发、制造、销售三个部门之间的沟通和协调不够通畅。在新的研究开发中，开始有些新产品应用不符合市场要求，或是由于企业技术条件欠缺而无法正常投产。最主要的问题还在于试制周期长，从研发到投入市场的中间环节太多，结果投入市场晚，失去了本应占领的市场。经过研究分析，公司认为周期太长主要是三个部门之间相互提供的信息不够、不及时，试制周期环节上三者之间的协调和衔接不好。现在三个部门的相互依赖性提高了，然而旧的组织结构适应不了新的要求。问题的原因找到了，企业决定，原来设置的三个部门不变，但要加强协调，于是增设了三名项目经理，分别负责新产品在试制过程中各环节间的衔接和协调问题。组织改革之后，效果不错，新产品的试制周期从原来的一年缩短到平均半年时间，企业领导对此感到满意。
    问题：
A公司面对新的市场环境，进行了组织变革，增设了3名项目经理，分别负责新产品在试制过程中各环节间的衔接和协调的问题。此时A公司属于何种组织结构，该组织结构具有什么优缺点?
选项
答案增设项目经理后，属于矩阵制组织结构。 矩阵制的优点： ①机动、灵活，可随项目的开始与结束进行组织解散。 ②是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来，因此在新的工作小组里，小组成员易于沟通、融合，能把自己的工作同整体工作联系在一起，为攻克难关、解决问题献计献策。 ③加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了各部门相互脱节的现象。 矩阵制的缺点： ①项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员来自不同部门，隶属关系仍在原部门，只是为“会战”而来，所以项目负责人对他们的管理较为困难，缺乏足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵制的先天缺陷。 ②由于项目组成人员来自各个部门，当任务完成以后，仍要回原部门，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。
解析
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