你作为一名执法工作人员去社区调查一个没有执照的社区诊所,但是一进门就被里面几个老人拦在了外面,他们说这个医生很关心他们的身体,他们没有别的地方可以看病。你怎么办?

admin2019-05-18  37

问题 你作为一名执法工作人员去社区调查一个没有执照的社区诊所,但是一进门就被里面几个老人拦在了外面,他们说这个医生很关心他们的身体,他们没有别的地方可以看病。你怎么办?

选项

答案发生题目中所述的事件的确比较棘手,如果处理不当将可能造成不良影响,因此我会妥善谨慎地处置此事。具体做法如下。 首先,我会请同事启动执法记录仪,做好公务执行的证据留存及秩序维护工作。同时,向老人出示我的工作证及执法文书,表明身份,告知我们此行是要调查诊所无证经营的相关事宜,请他们不要激动,推攘吵闹不利于事情的解决,并告知我们很重视他们提出的意见,请他们到附近社区居委会的会议室进行商讨。 其次,我会和老人们一起到会议室,并安排其他同事将执法工作照常进行。到了会议室后,我会先认真听取老人们的意见,并做好记录。接着告诉老人,很理解他们的心情,也表示相信他们所说的医生确实很关心他们的身体健康。至于老人们反映的附近没有地方可以看病的问题,我会告诉他们,政府成立的社区卫生院近期就要开张了,不但请了些专家来看病,还可以使用医保卡,可以签约家庭医生。同时,也要告诉他们,看病就医要去正规的医院或卫生院诊所,今天这家诊所确实没有注册,属于违法经营,如果他们在这家诊所看病出了什么问题,权益很难得到保障。今天我们来也是为了指导他们要按规定办理相关手续,取得经营许可后才可以开业,等到时候合法经营了,大家还是可以过来这边看病,但现在必须先停止营业,希望他们能理解和支持我们的工作。 在劝说完老人们后,我会前往社区诊所继续进行执法,事后会加大巡查力度,确保管理辖区内不再出现非法行医的事情。

解析
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