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职业资格
CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成( )。
CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成( )。
admin
2010-03-19
79
问题
CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成( )。
选项
A、质量要求
B、业务结果
C、反馈系统
D、服务提供
答案
B
解析
CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
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