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男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。 护患沟通时反馈的最有效的技巧是
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。 护患沟通时反馈的最有效的技巧是
admin
2012-01-04
23
问题
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。
护患沟通时反馈的最有效的技巧是
选项
A、提问
B、倾听
C、重复
D、鼓励
E、澄清
答案
C
解析
重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。
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