网络商品经营者销售商品或者提供服务，征得消费者同意的，可以出具电子化的购货凭证或者服务单据，但不作为处理消费投诉的依据。（）

admin2020-07-31 27

问题网络商品经营者销售商品或者提供服务，征得消费者同意的，可以出具电子化的购货凭证或者服务单据，但不作为处理消费投诉的依据。（）

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析本题考查法律常识。
根据《网络交易管理办法》第十三条规定：“网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据……”故表述错误。

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