影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。要赢得口碑就必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消

admin2012-04-05 32

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些______的失误，却足以引起消费者的反感。要赢得口碑就必须对各项基础工作做得非常细致、到位并______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

选项 A、随处可见,面面俱到
B、漫不经心,有的放矢
C、司空见惯,无微不至
D、微不足道,持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一空，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，不太引人注目零部件，又举了例子如纽扣按钮等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，却足以引起消费者的反感，故此处填入微不足道一词最恰当。再看第二空，前面说对各项基础工作做得非常细致、到位，而若填入面面俱到或无微不至则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要持之以恒，这样才能留住顾客，赢得口碑。有的放矢明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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公民：是指具有一国国籍的自然人。自然人是相对于法人而言的，是指基于出生而有生命的人，包括中国人、外国人、无国籍的人。根据上述定义，下列属于中国公民的是(　)。

2001年世界十大石油生产国中产量最多的国家是(　)2001年全球原油总产量是(　)

恩格尔系数：是指食物支出金额占总支出金额的比例。恩格尔定律：是指随着家庭生活水平的提高，食品的消费支出占家庭总消费支出的比率减少的规律。依据上述定义，下列说法正确的是(　)。

下列选项中属于有效民事行为的是：(　)。

下列四句话中，表意明确不会产生歧义的一句是(　　)。

下面四句话中有歧义的句子是(　)

监护制度既是为保护被监护人的利益而设置的，故大都以_____作为有关监护问题的准据法。

将公司战略划分为成长型、稳定型和紧缩型三种战略的依据是()

病人行右下肢截肢术后，在手术创面出现脓性分泌物。经培养，血平板上有扁平、枫叶状带金属光泽的大菌落生长，具生姜味，有水溶性绿色色素。此菌很可能是下面哪种细菌

如果中国工商银行拟从事期货交易融资业务，应当由(　　)批准。

信用社要合理划分贷款权限，坚持贷款的集体审批制度，严格执行()。

下列对公安机关的刑事立案权理解正确的有。()

2019年江苏省金融信贷规模扩大，保险行业发展较快。全年保费收入3750.2亿元，比上年增长13.1％。其中，财产险收入940.9亿元，增长9.6％；寿险收入2215.3亿元，增长11.6％；健康险收入508.8亿元，增长28.8％；意外伤害险收入85.2

I’msurehedidn’tknow(exact)______whathewasdoingwhiletheaccidenttookplace.

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公民：是指具有一国国籍的自然人。自然人是相对于法人而言的，是指基于出生而有生命的人，包括中国人、外国人、无国籍的人。根据上述定义，下列属于中国公民的是( )。

2001年世界十大石油生产国中产量最多的国家是( )2001年全球原油总产量是( )

恩格尔系数：是指食物支出金额占总支出金额的比例。恩格尔定律：是指随着家庭生活水平的提高，食品的消费支出占家庭总消费支出的比率减少的规律。依据上述定义，下列说法正确的是( )。

下列选项中属于有效民事行为的是：( )。

下列四句话中，表意明确不会产生歧义的一句是( )。

下面四句话中有歧义的句子是( )

监护制度既是为保护被监护人的利益而设置的，故大都以_____作为有关监护问题的准据法。

将公司战略划分为成长型、稳定型和紧缩型三种战略的依据是()

病人行右下肢截肢术后，在手术创面出现脓性分泌物。经培养，血平板上有扁平、枫叶状带金属光泽的大菌落生长，具生姜味，有水溶性绿色色素。此菌很可能是下面哪种细菌

如果中国工商银行拟从事期货交易融资业务，应当由( )批准。

信用社要合理划分贷款权限，坚持贷款的集体审批制度，严格执行()。

下列对公安机关的刑事立案权理解正确的有。()

2019年江苏省金融信贷规模扩大，保险行业发展较快。全年保费收入3750.2亿元，比上年增长13.1％。其中，财产险收入940.9亿元，增长9.6％；寿险收入2215.3亿元，增长11.6％；健康险收入508.8亿元，增长28.8％；意外伤害险收入85.2

I’msurehedidn’tknow(exact)______whathewasdoingwhiletheaccidenttookplace.

公民：是指具有一国国籍的自然人。自然人是相对于法人而言的，是指基于出生而有生命的人，包括中国人、外国人、无国籍的人。根据上述定义，下列属于中国公民的是(　)。

2001年世界十大石油生产国中产量最多的国家是(　)2001年全球原油总产量是(　)

恩格尔系数：是指食物支出金额占总支出金额的比例。恩格尔定律：是指随着家庭生活水平的提高，食品的消费支出占家庭总消费支出的比率减少的规律。依据上述定义，下列说法正确的是(　)。

下列选项中属于有效民事行为的是：(　)。

下列四句话中，表意明确不会产生歧义的一句是(　　)。

下面四句话中有歧义的句子是(　)

如果中国工商银行拟从事期货交易融资业务，应当由(　　)批准。