影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。要赢得口碑就必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消

admin2012-04-05 53

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些______的失误，却足以引起消费者的反感。要赢得口碑就必须对各项基础工作做得非常细致、到位并______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

选项 A、随处可见,面面俱到
B、漫不经心,有的放矢
C、司空见惯,无微不至
D、微不足道,持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一空，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，不太引人注目零部件，又举了例子如纽扣按钮等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，却足以引起消费者的反感，故此处填入微不足道一词最恰当。再看第二空，前面说对各项基础工作做得非常细致、到位，而若填入面面俱到或无微不至则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要持之以恒，这样才能留住顾客，赢得口碑。有的放矢明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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广告证明是表明广告客户的主体资格是否合法和广告内容是否真实、合法的证明文件、证件和资料。根据以上定义，可作为广告证明的一项是(　)。

商标是商品的标志，是企业、事业单位和个体工商户等商品生产者或经营者在生产、创造、拣选或经销的商品上所使用的，由文字、图形或其组合所构成的，具有显著特征的标志。下列属于商标的一项是(　)。

教学包括教与学两个方面。研究教学的一般理论的科学称为教学论，是教育科学的一个相对独立的分支学科。教学论要解决的是有关教学方面的理论问题。这段话体现的主要观点是(　)

在城市分布最少的是(　)。在农村分布最多是(　)。

民间资产主要分布在哪两个领域?(　)房产共有多少万亿元?(　)

下列四句话中，表意明确不会产生歧义的一句是(　　)。

下列各句中没有语病的是(　)

患者，女，62岁，因心前区压榨样疼痛3小时，伴冷汗、恐惧来院急诊。下列检查中，目前最不重要的是

根据工程技术档案管理的要求，工程完工验收后，由施工企业保存的资料有()。

存货流动性将直接影响企业的流动比率，因此，企业特别重视对存货的分析。下列有关存货流动性的表述，错误的是()。

在下列各项中，属于财务管理经济环境构成要素的有()。

我姐姐给我两张照片，一张是长城，另一张是上海浦东新区。

Themostcrucialproblemanyeconomicsystemfacesishowtouseitsscarceresources.

Easementisarighttousetheadjacentlandthatbelongstoanother.

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广告证明是表明广告客户的主体资格是否合法和广告内容是否真实、合法的证明文件、证件和资料。根据以上定义，可作为广告证明的一项是( )。

商标是商品的标志，是企业、事业单位和个体工商户等商品生产者或经营者在生产、创造、拣选或经销的商品上所使用的，由文字、图形或其组合所构成的，具有显著特征的标志。下列属于商标的一项是( )。

教学包括教与学两个方面。研究教学的一般理论的科学称为教学论，是教育科学的一个相对独立的分支学科。教学论要解决的是有关教学方面的理论问题。这段话体现的主要观点是( )

在城市分布最少的是( )。在农村分布最多是( )。

民间资产主要分布在哪两个领域?( )房产共有多少万亿元?( )

下列四句话中，表意明确不会产生歧义的一句是( )。

下列各句中没有语病的是( )

患者，女，62岁，因心前区压榨样疼痛3小时，伴冷汗、恐惧来院急诊。下列检查中，目前最不重要的是

根据工程技术档案管理的要求，工程完工验收后，由施工企业保存的资料有()。

存货流动性将直接影响企业的流动比率，因此，企业特别重视对存货的分析。下列有关存货流动性的表述，错误的是()。

在下列各项中，属于财务管理经济环境构成要素的有()。

我姐姐给我两张照片，一张是长城，另一张是上海浦东新区。

Themostcrucialproblemanyeconomicsystemfacesishowtouseitsscarceresources.

Easementisarighttousetheadjacentlandthatbelongstoanother.

广告证明是表明广告客户的主体资格是否合法和广告内容是否真实、合法的证明文件、证件和资料。根据以上定义，可作为广告证明的一项是(　)。

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教学包括教与学两个方面。研究教学的一般理论的科学称为教学论，是教育科学的一个相对独立的分支学科。教学论要解决的是有关教学方面的理论问题。这段话体现的主要观点是(　)

在城市分布最少的是(　)。在农村分布最多是(　)。

民间资产主要分布在哪两个领域?(　)房产共有多少万亿元?(　)

下列四句话中，表意明确不会产生歧义的一句是(　　)。

下列各句中没有语病的是(　)