居住某市的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部。2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉。经查系电信局设备技术故障所致。唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久

admin2015-09-23 16

问题居住某市的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部。2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉。经查系电信局设备技术故障所致。唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生。唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电信局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说：”我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价，10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电信局。
请根据以上案情，回答下列问题：
对于因技术故障而多收的300元话费，正确的处理方法是什么?( )

选项 A、因是技术故障所致，电信局无需退还给唐某
B、电信局应全额退还给唐某
C、电信局应全额退还给唐某，并承担其利息损失
D、电信局应双倍退还给唐某

答案C

解析《消费者权益保护法》第10条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”所以电信局由于技术故障所导致的多收账款应当退还并承担利息。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7IAy777K

本试题收录于：试卷一题库法律职业资格分类

试卷一

法律职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

试卷一

法律职业资格

某大学物证技术鉴定中心的何老师，受该市公安局的聘请，对一起刑事案作了技术鉴定。那么在本案的整个诉讼过程，有责任保障何老师诉讼权利的部门是(　　　)。

下列关于刑法基本原则的表述，下列正确的选项是：

甲因盗窃罪被捕，在侦查人员对其审讯期间，他又交待了自己与李某合伙诈骗4万元的犯罪事实，并提供了李某可能隐匿的地点，根据这一线索，侦查机关顺利将李某追捕归案。对甲盗窃罪的处罚，下列哪一项是正确的?()

关于“被告人认罪案件”的适用范围，下列表述中正确的是：

“十恶”中规定图谋破坏国家宗庙、皇帝陵寝以及宫殿的行为是指：()

甲身上携带有刚赢回来的巨额赌资，走到一偏僻的小巷时遇到乙抢劫，甲顺手拿起靠在墙边的一木棍朝乙打去，造成乙重伤。甲的行为是：

根据我国《刑法》的规定，以非法占有为目的，在签订、履行合同的过程中，骗取对方当事人的财物，数额较大的，构成合同诈骗罪。下列哪种行为不符合上述规定的条件，不构成合同诈骗罪?

某铁路工程A标段长度为30km，包括路基土石方50000m2，大桥1座，小桥涵10座。铺轨架梁由建设单位单独发包。路基工程中，里程DK0+000～DK9+000主要为路基挖方，DK9+000～DK11+000．段为1座特大桥，DK11+000～DK18+0

目前，唯一没有资本金的中央银行是()。

过氧化氢溶液作为牙周冲洗液的浓度为

关于眼用局部麻醉药的描述，错误的是

儿童的需要表现在()。

组织教学必须贯穿上课的始终。()

机动对于()相当于()对于清澈

OnApril20,2000,inAccra,Ghana,theleadersofsixWestAfricancountriesdeclaredtheirintentiontoproceedtomonetaryun

试卷一

法律职业资格

某大学物证技术鉴定中心的何老师，受该市公安局的聘请，对一起刑事案作了技术鉴定。那么在本案的整个诉讼过程，有责任保障何老师诉讼权利的部门是( )。

下列关于刑法基本原则的表述，下列正确的选项是：

甲因盗窃罪被捕，在侦查人员对其审讯期间，他又交待了自己与李某合伙诈骗4万元的犯罪事实，并提供了李某可能隐匿的地点，根据这一线索，侦查机关顺利将李某追捕归案。对甲盗窃罪的处罚，下列哪一项是正确的?()

关于“被告人认罪案件”的适用范围，下列表述中正确的是：

“十恶”中规定图谋破坏国家宗庙、皇帝陵寝以及宫殿的行为是指：()

甲身上携带有刚赢回来的巨额赌资，走到一偏僻的小巷时遇到乙抢劫，甲顺手拿起靠在墙边的一木棍朝乙打去，造成乙重伤。甲的行为是：

根据我国《刑法》的规定，以非法占有为目的，在签订、履行合同的过程中，骗取对方当事人的财物，数额较大的，构成合同诈骗罪。下列哪种行为不符合上述规定的条件，不构成合同诈骗罪?

某铁路工程A标段长度为30km，包括路基土石方50000m2，大桥1座，小桥涵10座。铺轨架梁由建设单位单独发包。路基工程中，里程DK0+000～DK9+000主要为路基挖方，DK9+000～DK11+000．段为1座特大桥，DK11+000～DK18+0

目前，唯一没有资本金的中央银行是()。

过氧化氢溶液作为牙周冲洗液的浓度为

关于眼用局部麻醉药的描述，错误的是

儿童的需要表现在()。

组织教学必须贯穿上课的始终。()

机动对于()相当于()对于清澈

OnApril20,2000,inAccra,Ghana,theleadersofsixWestAfricancountriesdeclaredtheirintentiontoproceedtomonetaryun

某大学物证技术鉴定中心的何老师，受该市公安局的聘请，对一起刑事案作了技术鉴定。那么在本案的整个诉讼过程，有责任保障何老师诉讼权利的部门是(　　　)。