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全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项,其他各项均有助于解释上述现象?
全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项,其他各项均有助于解释上述现象?
admin
2022-05-26
23
问题
全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项,其他各项均有助于解释上述现象?
选项
A、需要接线员帮助的电话数量剧增
B、尽管已经过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C、如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任
D、新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员
答案
D
解析
题干现象:全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,但近期内,人工接线员却不会因此减少。A项,说明虽然电话公司提供了电子接线员系统,但需要接线员帮助的电话数量剧增,还需要人工接线员分担工作量,因此人工接线员不会减少,解释了题干现象。B项,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整,说明新的电子接线员系统还无法全面发挥功能,还需要人工接线员,因此人工接线员不会减少,解释了题干现象。C项,如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任,说明在合同期内不能解雇人工接线员,近期内,人工接线员不会减少,解释了题干现象。D项,新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员,无法说明人工接线员的数量为什么不会减少,不能解释题干现象。故本题选D。
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