影响人际沟通效果的环境因素是

admin2020-04-21 37

问题影响人际沟通效果的环境因素是

选项 A、沟通者听力障碍
B、沟通双方信仰不同
C、沟通双方价值观不同
D、沟通双方距离较远
E、沟通者情绪烦躁

答案D

解析影响沟通的因素主要有：(1)信息发出者和信息接收者的个人因素，如生理因素、情绪状态、知识水平、社会背景、个性特征、外观形象等；(2)信息因素；(3)环境因素；(4)不适当的沟通方式。答案A、B、C、E都是信息发出者和接收者的个人因素。

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