下面是关于工作轮换产生的背景：工作轮换是属于工作设计的内容之一，从20世纪初至今，工作设计的理论经历了从工作专业化到工作轮换和工作扩大化，再到工作丰富化以及工作团队等几个重要的发展阶段。19世纪末、20世纪初，以泰罗为首，首先在企业中强调应用了工作专业化，

admin2013-01-04 73

问题下面是关于工作轮换产生的背景：工作轮换是属于工作设计的内容之一，从20世纪初至今，工作设计的理论经历了从工作专业化到工作轮换和工作扩大化，再到工作丰富化以及工作团队等几个重要的发展阶段。19世纪末、20世纪初，以泰罗为首，首先在企业中强调应用了工作专业化，专业化在提升企业效率的同时，也使人感到枯燥和反感，专业化工作的员工往往变得沮丧和没有激情。在一些企业中，甚至出现了专业化带来的高绩效，却被相伴而来的不满和厌烦情绪所带来的损失所抵消。因此，人们开始探求更适用的工作设计方法。在这种情况下，工作轮换、工作扩大化、工作丰富化和工作团队等新的工作设计方法就应运而生。
工作轮换在提高工作积极性等方面起到了重要作用，但是它的缺点也比较明显，体现在( )。

选项 A、训练员工的成本增加
B、员工学到更多的技能
C、增加管理人员的工作难度
D、可以应付多变的环境

答案A,C

解析工作轮换使训I练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。此外变动一个员工的岗位就意味着其他关联的岗位会随之而变动，因此会增加管理人员的工作量和工作难度。

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