“运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因”，这一步骤处于饭店PDCA循环中的( )。

admin2013-11-14 45

问题 “运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因”，这一步骤处于饭店PDCA循环中的( )。

选项 A、计划阶段
B、实施阶段
C、检企阶段
D、处理阶段

答案A

解析饭店PDCA循环的计划阶段包括三个步骤：
①对饭店服务质量或工作质量的现状进行分析，找出存在的质量问题，运用人BC分析法分析存在的质量问题，从中找出对饭店质量问题影响最大的主要问题；
②运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因；
③提出要解决的质量问题，制定解决质量问题要达到的目标和计划，提出解决质量问题的具体措施、方法以及责任者。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7kfM777K

本试题收录于：旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

“运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因”，这一步骤处于饭店PDCA循环中的( )。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

一般美元是国际支付中使用较多的货币，各国都把美元当做制定汇率的主要货币，常把对美元的汇率作为基本汇率。()

金融机构及其工作人员发现任何交易的金额、频率、流向、性质等有异常情形且经分析认为涉嫌洗钱的，或是有合理理由认为交易或者客户与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪活动有关的，应提交()报告。

为规范监管行为，检验监管工作成效，在总结国内外银行监管工作经验的基础上，银监会成立之初，便提出了良好监管的一些标准，这些标准主要包括()。

在一起存单纠纷案件审理过程中，某金融机构无法提供证明存款关系不真实的证据，但其底单的记载内容与存单记载内容确实不符，在这种情况下，该金融机构()。

金融机构不需要向中国反洗钱监测分析中心报告外币大额交易，只需向外汇管理局汇报即可。()

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的(　　)。

下列关于福费廷业务的特点，说法错误的是()。

()是指银行对进口商或出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期融资或信用便利。

在财政转移支付制度设计上，必须考虑区域间和城乡间的发展差距，这体现了公共财政()的特征

牙买加体系的核心是【】

党的十七大为“三个代表”重要思想做出的科学定位是()。

某省人民政府为修建12l国道，征用了夏粮村的大片耕地。夏粮村对此不服．向人民法院提出行政诉讼。法院经审理查明：省人民政府征用耕地的行为违法，但是国道已经修建完毕。对此，以下说法错误的是：()

在《全国经济活动国际标准行业分类》中，中类是用()个数字表示。

流动性是证券交易的特征之一。()

按照《中华人民共和国未成年人保护法》，不允许未成年人进入的场所是()。

Youcanneverbea(competence)______managerifyouspendalotoftimeontrifles.

"Thelandofthefreeandthehomeofthebrave,"theseclosingwordsoftheU.S.nationalanthem,"TheStarSpangledBanner"(星

“运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因”，这一步骤处于饭店PDCA循环中的( )。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

一般美元是国际支付中使用较多的货币，各国都把美元当做制定汇率的主要货币，常把对美元的汇率作为基本汇率。()

金融机构及其工作人员发现任何交易的金额、频率、流向、性质等有异常情形且经分析认为涉嫌洗钱的，或是有合理理由认为交易或者客户与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪活动有关的，应提交()报告。

为规范监管行为，检验监管工作成效，在总结国内外银行监管工作经验的基础上，银监会成立之初，便提出了良好监管的一些标准，这些标准主要包括()。

在一起存单纠纷案件审理过程中，某金融机构无法提供证明存款关系不真实的证据，但其底单的记载内容与存单记载内容确实不符，在这种情况下，该金融机构()。

金融机构不需要向中国反洗钱监测分析中心报告外币大额交易，只需向外汇管理局汇报即可。()

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的( )。

下列关于福费廷业务的特点，说法错误的是()。

()是指银行对进口商或出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期融资或信用便利。

在财政转移支付制度设计上，必须考虑区域间和城乡间的发展差距，这体现了公共财政()的特征

牙买加体系的核心是【】

党的十七大为“三个代表”重要思想做出的科学定位是()。

某省人民政府为修建12l国道，征用了夏粮村的大片耕地。夏粮村对此不服．向人民法院提出行政诉讼。法院经审理查明：省人民政府征用耕地的行为违法，但是国道已经修建完毕。对此，以下说法错误的是：()

在《全国经济活动国际标准行业分类》中，中类是用()个数字表示。

流动性是证券交易的特征之一。()

按照《中华人民共和国未成年人保护法》，不允许未成年人进入的场所是()。

Youcanneverbea(competence)______managerifyouspendalotoftimeontrifles.

"Thelandofthefreeandthehomeofthebrave,"theseclosingwordsoftheU.S.nationalanthem,"TheStarSpangledBanner"(星

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的(　　)。